홈 화면컴플레인Videoslots Casino - 플레이어의 출금이 그의 계정으로 반환되었습니다.

Videoslots Casino - 플레이어의 출금이 그의 계정으로 반환되었습니다.

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양: $20,777

Videoslots Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.02.07 | 해결 : 2022.03.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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필리핀에서 온 선수는 몇 주 동안 상금을 인출하려고 시도했습니다. 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 엄마/선생님.

나는 비디오 슬롯이 짧은 내 문제/문제를 설명하려고 노력할 것입니다. 시작부터 아주 아주 아주 긴 이야기가 나옵니다..

모든 것이 2021년 10월 말에 시작됩니다.. 비디오 슬롯에서 내 계정에 연결된 비자 카드를 확인해야 한다는 이메일을 받았습니다. 나는 이 비자 카드가 내 친구였다고 설명합니다. 왜냐하면 내 카드가 고장났고 새 카드가 도착하기를 기다리고 있었기 때문에 두 번 사용했기 때문입니다(그의 비자 카드는 한 달 전에 사용되었고 나는 2~3번만 사용했다고 생각합니다)

비디오 슬롯은 이것이 허용되지 않았으며 내 친구가 작성한 동의서, 그의 비자 카드 사진 및 그의 ID 사본을 보내야 한다고 알려줍니다. 다시는 이런 일이 발생하지 않을 것을 약속드리며 사과드립니다...

모든 문서는 비디오 슬롯으로 전송되었고 모두 승인되었습니다. 내 계정이 이제 다시 열렸습니다.

그런 다음 모든 보증금에 사용하는 새 비자 카드로 다시 게임을 시작합니다. 11월 말에 (약 7,7000 USD) 이겼습니다. 이제 비디오 슬롯이 다시 내 계정을 차단하고 내 계정을 확인하기를 원합니다.

12월 2일 나는 그들에게 내 모든 문서를 보냅니다(그 당시 내 계정에는 여전히 7700USD가 있습니다). 나는 여기에 아무 것도 하지 않았고 12월 4일에는 더 많은 문서를 보내고 내 계정에 대한 몇 가지 상태에 대한 후속 조치를 취했습니다.

12월 4일 같은 날 비디오 슬롯이 안전 확인을 통과한 것에 대해 감사하고 내 비자 카드가 이제 확인 및 승인되었음을 알리는 첫 번째 이메일을 받았습니다.

두 번째 이메일은 12월 4일 같은 오후에 받았습니다. videoslots는 내 신원에 대한 안전 검사를 통과한 것에 대해 다시 감사를 표하며 이제 내 신원이 확인 및 승인되었음을 알려 드리겠습니다.

세 번째 이메일은 12월 4일 같은 오후에 받았습니다. videolots는 내 새 비자 카드가 내 인출 방법으로 승인되었고 다른 모든 비자 카드가 내 계정에서 제거되었음을 알려주기 위해 다시 매우 기쁘게 생각합니다.

네 번째 이메일은 12월 4일 오후에 비디오 슬롯에서 모든 문서가 승인되었으며 계정이 다시 열려 사용할 준비가 되었음을 알리는 이메일을 받았습니다.

(내가 저장한 비디오 슬롯의 모든 이메일)


이제 일이 그렇게 진행되고 있습니다. 저는 7.7USD로 플레이하고 더 많이 이기고 있으므로 잔액은 이제 20K+USD 이상입니다. 12월 9일 나는 이미 승인된 비자 카드로 10KUSD를 인출합니다(이 비자 카드는 이미 12월 4일을 승인했습니다)

나는 지금 내 은행 계좌로 금액을 받기 위해 5+6일을 기다리고 있습니다. 나는 그것을 받지 못하고 12월 14일에 후속 조치를 취합니다.

12월 15일 비디오 슬롯에서 내 인출이 취소/거부되었다는 이메일을 받았습니다. (이메일에는 WHY에 대한 설명이 없습니다!!)

그래서 나는 실시간 채팅으로 무슨 일이 일어나고 있는지 물어보고 그녀는 내 계정이 지금 차단되었고 내 계정을 확인해야 한다고 말했습니다. 10일 전에 이미 승인한 동일한 문서,

이제 나는 videoslots에서 아무 것도하지 않습니다. 12 월까지 100 개의 후속 조치를 취하고 내가 얻는 유일한 대답은 기다리는 것입니다. 업데이트가 없습니다.. 이것이 12 월과 1 월 2022의 시작을 통해 진행되는 방법입니다.

확실히 2022년 1월 8일 나는 비디오 슬롯에서 내 비자 카드 계정으로 내 돈 20777,16 USD를 수동으로 인출했다는 이메일을 받고 이메일을 받았습니다. 하지만 재생할 수 없음) 내 계정은 지원 서비스에 문의해야 한다고 명시되어 있습니다.

다시 5+6일을 기다린 후 내 은행 계좌로 돈을 받지 못했기 때문에 내 돈이 어디에 있는지 다시 확인합니다.

그들은 내가 얻는 유일한 대답은 그들이 내 돈을 찾고 있고 아무도 나에게 아무 말도 할 수 없다는 것입니다. 단지 내가 기다려야한다는 것 !!!. 나는 라이브 채팅과 이메일을 통해 100번의 후속 조치를 취하여 1월을 지원합니다. 동일한 재생으로 모두 그들은 여전히 업데이트가 없고 기다려야 합니다!!!!

그런 다음 (2월 4-5일 라이브 채팅에 대한 또 다른 후속 조치를 위해 내 비디오 슬롯 계정을 다시 엽니다. 이제 전체 금액 20,777,16 USD가 내 비디오 슬롯 계정에 다시 있음을 알았습니다... 흠..

나는 그들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 이메일을 보내고 비디오 슬롯이 2 월 3의 철회를 거부했다는 재생을 받았습니다 !!!!! 그들이 1월의 매뉴얼 8을 했다는 이 철회를 거부했다고 나에게 말하는 데 4주가 걸렸습니다.!!!!! 그리고 지금!! 여기 우리가 다시 간다!!!

이 사람(Kasper)이 2월 3일에 내 출금을 거부했다고 나에게 말한 동일한 이메일에서.. 그는 또한 나에게 또 다른 출금을 하라고 말합니다. 그들은 스스로 만든 이 인출을 거부했습니다...) 특히 내 계정이 여전히 차단된 경우(지원팀에 문의해야 함)

이제 모든 것이 다시 시작됩니다!! 아무도 나에게 아무 것도 말할 수 없으며 그들은 내가 얻는 대답 만합니다. 업데이트를 기다리세요...!! 내 문제는 아무도 나에게 무엇이 잘못되었는지 알려주지 않고 업데이트가 전혀 없다는 것입니다.... 저는 이 게임에 익숙하지 않고 그들이 무엇을 하는지 알고 있습니다!! 내 문제는 지금 내가 지금 무엇을 할 수 없다는 것입니다 ...

우리 이야기 20,777,16USD!!!!!

당신이 나에게 조언을 줄 수 있기를 바랍니다


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마틴,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

친절하고 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나

리플레이가 조금 늦어서 죄송합니다..

예, 이전에 비디오 슬롯에서 많은 인출을 했습니다. 예전 비자 카드가 있었던 때였습니다. 2021년 11월에 사용하기 시작한 새 카드로 인출하지 않았습니다.


나는 활성화 보너스가 없습니다 .. 그들이 요청할 때 나는이 모든 보너스를 사용하지 않습니다 ...


솔직히 말하면 videoslots와 관련된 의사 소통이 없습니다. 실제로는 아무 말도하지 않기 때문에 (업데이트 만) ... 내가 가진 최고는 내가 첨부 한 것입니다. 거기에 그들이 내 모든 문서를 확인하는 이메일이 있습니다. 철회 방법. 카드와 모든..


나는 거기에 지원 채팅에있는 사람들 중 한 명이 보낸 메시지의 사진을 가지고 있습니다 ... 1 월의 수동 인출 8을 만든 후 돈이 없어졌습니다. 그들은 여전히 돈을 찾고 있다고 말했지만 돈이 없었습니다. update.. 그 때 문자를 주고받던 이 남자가 (내가 잘못 말했던 것 같다) 내 돈을 찾는 데 시간이 걸리는 이유는 금액이 컸기 때문이었다!!!!!! 흠

나는 그에게 인출 금액이 어떻게 관련이 있는지 물었습니다. 그들은 내 돈을 찾을 수 있습니다!!!! 이것은 그들이 내 돈이 어디에 있는지 항상 알고 있다고 생각하지만 그들은 나에게 말하지 않았습니다!!.


이것은 내 문제 중 하나입니다. 그들은 내 인출을 거부하고 내 계정을 차단 한 이유를 알리거나 말하지 않습니다..

그들은 2021년 12월의 모든 문서 등 4를 승인한 후 5일 이내에 내 계정을 차단합니다. 이 5일 동안에도 20Kusd를 획득했습니다.

나는 그들이 누락 된 문서라고 말할 것이라고 생각하기 때문에 .. 그러나 그들이 모두 승인하기 전에 5 일 미만이면 어떻게 그렇게 될 수 있습니까?

또한 내 비디오 슬롯 사이트를 보면 내 모든 문서가 승인 및 확인으로 표시됩니다.


재생해 주셔서 감사합니다. 이것은 매우 숙련된 크리스티나입니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 마틴. 유감스럽게도 귀하의 신고서에 첨부된 파일을 찾지 못했습니다. 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 중요한 모든 것을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마틴,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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하이 크리스티나

나는 당신에게 이메일을 보냈습니다.

지난 주에 몇 가지 문제가 있어서 죄송합니다.

미리 감사드립니다

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공공의
공공의
2 년 전
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Martin님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마틴,

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Videoslots Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 viliam

이것에 대한 도움과 지원에 감사드립니다. 저는 비디오 슬롯과 대화를 듣고 대화하기를 매우 고대하고 있습니다.


많은 미리 감사드립니다 viliam🙂

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,


현재 최신 문서가 검토되기를 기다리고 있습니다.


안부 인사,

팀 비디오 슬롯

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 비디오슬롯입니다..

이게 이해가 안가네요..

12월 초부터 내 사례를 읽었다면 이미 12월 4일의 비디오 슬롯이 내 모든 문서와 모든 것을 승인했음을 알 수 있습니다.

그 당시 비디오 슬롯이 내 모든 문서를 승인했을 때 내 비디오 슬롯 계정에 약 7K USD의 잔액이 있었습니다.


다음 4일 동안 20,000+ USD 및 8개 이상의 12월 비디오 슬롯이 차단되고 10Kusd의 인출을 취소하여 잔액을 확보하고 10Kusd.. 내 계정은 설명 없이 해당 날짜 이후로 차단되었습니다.

이것은 비디오 슬롯이 내 모든 문서를 승인한 지 4일이 채 되지 않습니다.

나는 당신이 이미 이 사건을 조사했고 내가 12월 4일에 받은 모든 메일에 대해 모든 승인을 받았음을 알립니다...

2021년 12월 8일부터 2월 초까지 비디오 슬롯에서 단 한 번도 설명을 듣지 못했습니다.


1월 8일에 전체 금액의 인출이 승인되었다고 나에게 말했습니다.

내 돈은 1 개월 동안 없어진 다음 인출이 취소되었다는 설명과 함께 비디오 슬롯의 내 계정으로 다시 입금되었습니다.


그리고 다시 2월 초에 취소된 비디오 슬롯에서 또 다른 수동 철수..


내 문서를 검토하는 비디오 슬롯이 있다는 설명은 정말 나쁘고 실제로 이 상황에 대한 설명이 없습니다!


나는 더 나은 설명 비디오 슬롯을 기대합니다

미리 감사드립니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마틴,


필요한 모든 문서가 접수, 검토 및 승인되었다는 잘못된 정보를 전달했거나 귀하의 계정 확인 및 실사와 관련된 현황에 대한 커뮤니케이션에 오해가 있었다면 사과드립니다.


현재 저희는 지난주에 요청 및 접수된 가장 최근에 저희에게 보낸 문서를 검토 중이며 처리되는 동안 더 많은 인내를 요청해야 합니다.


감사합니다.

팀 비디오 슬롯.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 비디오슬롯

나는 그것이 곧 내 돈을 벌기에는 너무 많은지 모르겠다.

4개월 대기시간이 곧 다가옵니다!!! 뭘 기다리고???


솔직히 말해서 나는 이 나쁜 서비스에 대한 어떤 단어도 가지고 있지 않습니다 .. 저에게는 비디오 슬롯이 내 돈을 지불하고 싶어하지 않는다는 것을 꽤 공개적으로 보여줍니다 ... 당신은 나에게 어떤 이유도 줄 수 없으며 당신은 단지 시간을 당기고 있습니다 .. 곧 당신 몇 가지 다른 문서를 요구할 것입니다. 그런 다음 다시 한 달 이상 시간을 당겨,

이게 어떻게 합법이야????


매우 죄송합니다. 하지만 당신은 내 100% 법적 돈 중 20.777 USD를 훔치는 방법 중 하나입니다. 당신은 지난 3 개월 동안 내 모든 문서를 가지고 있었고 여전히 같은 변명을 사용하고 있습니다. 나는 어떤 종류의 설명도없이 기다리는 것이 매우 피곤합니다. 이것이 어떻게 합법적인 Casino.guru가 될 수 있습니까?


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노,

가능한 한 빨리 플레이어의 문서를 확인하십시오. 우리에게 정보를 제공하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 비디오 슬롯


정말 아무 일도 없었던 것 같아요, 지난 3개월과 마찬가지로!!!


업데이트가 무엇인가요?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,


늦은 답변 죄송합니다.


고객이 요청한 최신 문서를 제공하지 않았으므로 케이스가 아직 검토 중입니다.


안부 인사,

팀 비디오 슬롯

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 비디오슬롯

당신이 구체적으로 언급하는 어떤 문서에 대한 것은 무엇입니까????

나는 모든 문서를 제출했으며 비디오 슬롯은 다른 문서를 요청한 적이 없습니다.


비디오 슬롯은 시간을 끌어내고 있습니다. 지금도 당신은 당신이 필요로하는 특정 문서가 무엇인지 말하지 않으며 이제 다시 재생을 위해 3+5일을 기다릴 수 있습니다!!!!!


무슨 일이야???


카지노 Gru: wiliam: 내 좌절감을 이해할 수 있니 ??? 비디오 슬롯의 특정 요청이 없습니다. 그들은 오래 전에 모든 문서를 얻었고 그 이상을 한 번만 얻었습니다. 그리고 지금은 시간을내어 내 돈을 지불하기위한 변명을 찾고 있습니다. 그들은 누락 된 문서를 말할 수 없습니다!


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공공의
공공의
2 년 전
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이거 완전 미쳤어!!!!


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노,

플레이어에게 정확히 무엇이 필요한지 지정할 수 있습니까? 문서 목록과 해당 문서를 받을 이메일 주소를 알려주십시오.

귀하의 신속한 답변에 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕,


고객은 더 최근의 날짜 정보를 제공하라는 요청을 받았지만 과거와 동일한 문서를 제공했습니다.


이메일은 support@videoslots.com로 보낼 수 있으며 문서는 케이스를 담당하는 부서로 전달됩니다.


안부 인사,

팀 비디오 슬롯

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공공의
공공의
2 년 전
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비디오 슬롯!

누락된 문서!!!!

이것은 지금 사용하는 변명 비디오 슬롯입니다. 서류가 없다는 것!!


나는 이미 모든 문서를 2-3번 이상 보냈고, 3번째는 CC 카지노 전문가입니다.


나는 당신에게 다음과 같이 모두를 보냈습니다.

내 신원 표시, 입금 및 출금을 위한 비자 카드 승인을 위한 모든 은행 계좌 세부 정보

여기 필리핀에서 내 주소 문서를 보냈습니다. 필리핀에서 세금 아니오를 보냈습니다. 필리핀 회사의 모든 회사 등록 서류를 보냈습니다. 우리 은행 계좌 명세서. 나는 내 돈이 어디에서 왔는지 보여주기 위해 문서를 보냈습니다.

나는 모든 것을 비디오 슬롯으로 보냈고 모두 승인되었습니다 (지금 얻으려고 할 때 20,777 USD를 받기 전에)


당신은 비디오 슬롯을 알고 있습니다.!! 나는 지난 몇 달 동안 연구를 수행했으며 여기에서이 문제가있는 유일한 사람임을 알 수 있습니다.


이것은 사람들이 더 많은 금액을 획득할 때 특별히 작동하는 비디오 슬롯의 표준 방법입니다!! 비디오 슬롯도 모두 승인했습니다(사람들이 거기에 돈을 쓸 수 있도록) 추가 문서를 요청하기 시작합니다. 사람들이 이기면 얻을 수 있는 것이 거의 불가능합니다... 단지 돈을 지불할 시간을 빼기 위해.. 또는 심지어 돈을 지불하지 마십시오!

케이스도 찾아보고 그걸로 홀북도 만들고..


이제 4개월이 넘었지만 이런 방식의 비즈니스 스타일에 대한 단어가 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 명확하게 하기 위해!!

비디오 슬롯에서 아무도 나에게 추가 문서를 요구하지 않았습니다.

다른 문서를 요청하는 비디오 슬롯이 있는 이메일을 알려주세요.


비디오 슬롯은 지난 4개월 동안 아무런 정보 없이 조용했습니다.!!!


감사 해요

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노,

정확히 어떤 문서가 최신이 아니겠습니까? 즉, 어떤 문서에 무엇이 문제인지 쓰십시오.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 William / Casin-Guru

방금 비디오 슬롯에서 20,777,16 USD의 인출을 승인했다는 이메일을 다시 받았습니다.


Videoslots.com 지불 완료

Videoslots 에서 Martin O 에게 **** 답장 -support@videoslots.com DateToday 17:02


메시지 본문


안녕, 마틴


귀하의 Videoslots.com 지불금 USD20,777.16이 승인되었습니다.


마음을 담아


팀 비디오 슬롯

Videoslots.com


이번이 마지막이길 바랍니다.

videoslots: 내 계정에서 곧 출금을 받기를 고대하고 있습니다.


미리 감사합니다

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 마틴,

정보 감사합니다. 상금을 받을 때 알려주세요.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 비디오 슬롯

방금 내 videoslots 계정에 로그인했습니다.

나는 돈이 여전히 내 비디오 슬롯 계정의 잔액으로 남아 있는 것을 볼 수 있습니다. 어제 20,777,16 출금이 승인되었다는 이메일을 받았습니다...

지금 설명해주세요!!!!!


즉석 답변은 높이 평가됩니다

감사 해요

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공공의
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2 년 전
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안녕 마틴,


예, 귀하의 은행으로 인출을 시도했지만 불행히도 거래에 실패했습니다.


저희 결제 팀은 현재 인출을 생성하는 다른 방법을 조사 중입니다. 새로운 시도가 이루어지는 즉시 업데이트해 드리겠습니다.


안부 인사,

팀 비디오 슬롯

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공공의
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2 년 전
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안녕, 마틴


어제부터 20,777,16 USD의 거래가 이체 한도 크기로 인해 실패했을 수 있으므로 대신 여러 번 인출해야 합니다.


첫 번째 거래가 이루어졌으며 잔액이 완전히 인출될 때까지 매일 추가 거래가 이루어집니다.


감사합니다.

팀 비디오 슬롯.


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공공의
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2 년 전
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친애하는 마틴,

당첨되셨나요? 타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
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2 년 전
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안녕 윌리엄

나는 아주 좋은 새로운 것을 가지고 있습니다 🙂

나는 내 모든 돈을 받았습니다.. 나는이 경우에 당신의 지원에 대해 매우 매우 매우 감사합니다.. 비디오 슬롯에서 계획이 꽤 열려 있다고 생각합니다. 지불하거나 훨씬 더 오랜 시간 동안 내 돈을 보유하지 않는 경우 나는 당신의 지원을받지 못했습니다..

나는 내가 아는 모든 사람들에게 그곳에서 게임을 하지 말라고 조언했습니다. 나는 운이 좋게도 돈을 얻었지만 많은 사람들이 그렇지 않을 것이라고 믿습니다.

Wiliam & CASINO GURU 감사합니다.


and videoslots 제발 내 계정을 영원히 폐쇄하십시오.. 모든 것을 차단하고 내 계정 총계를 폐쇄하십시오.. 내 평생 동안 다시는 귀하의 사이트에서 5cet를 지출하지 않을 것이며 저를 믿으십시오.. 나는 당신을 위해 많은 광고를 만들 것입니다! !!! 그리고 그것은 좋은 것이 아닙니다 ... 다른 플레이어가 나와 같은 상황에 처하지 않도록 내가 할 수있는 모든 것을 할 것입니다 ... 비즈니스를 만드는 것은 매우 슬픈 방법입니다.


Casino-Guru & Wiliam에게 다시 한 번 감사드립니다.

친애하는

매우 행복한 고객

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공공의
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2 년 전
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안녕 마틴,


SOW 및 실사 프로세스에 대해 좋은 경험을 하지 못한 점에 대해 매우 유감스럽게 생각하며, 그 과정에서 발생한 문제와 혼란에 대해 사과드립니다.


귀하에게 모든 문서를 요청하는 의도는 귀하의 잔액 지불을 방지하거나 장기간 인출을 지연시키는 것이 아니라 규제 및 규정에 따라 플레이어에게 필요한 실사를 수행해야 하는 의무를 이행하는 것입니다 라이센스 요구 사항.


귀하의 계정에 대한 액세스는 요청에 따라 제한되었습니다.


질문이 있는 경우 언제든지 지원팀에 다시 문의하세요.


감사합니다.

팀 비디오 슬롯.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마틴,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 마시고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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