독일의 플레이어는 여러 차례 자신의 계정을 차단하려고 했습니다. 불행히도 모든 문의는 무시되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Viggoslots Casino - 계정을 폐쇄하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.
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양: €400
Viggoslots Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.6
Viggoslots Casino의 안전 지수는 6.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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몇 달 전(정확히 언제인지 기억나지 않음), 나는 연락처 양식, 이메일 및 LiveChat 메모를 통해 이 카지노에 편지를 썼습니다. 지원은 가짜, 없습니다! 채팅에서 여러 번 시도하고 매우 오랜 기다림 끝에 나는 이것에 대해 확신할 수 있었습니다. 영국에서는 단 한 번도 지정된 영업 시간 동안 LiveChat에 연락한 적이 없습니다. 이 카지노는 이메일이나 문의 양식에서 아무 것도 듣지 못한 것 같지만 이러한 옵션을 제공합니다.
나는 이 카지노에 다른 시간 간격으로 내 계정을 여러 번 폐쇄하도록 요청했습니다. 이 카지노는 내 요청을 무시하고 있습니다. 나는 여전히 가입하고 거기에 돈을 던질 수 있습니다! 이 카지노에는 라이센스도 없습니다. 그렇지 않으면 웹사이트에서 규제 기관을 보고 클릭할 수 있습니다. 불행히도 나는 아주 늦게 깨달았다.
나는 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄해 달라고 여러 번 요청했는데, 그들은 하지 않고, 이메일도 읽지 않고, 라이브 채팅에서 헛되이 기다리며 연락처 양식에도 응답하지 않습니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Sowieso,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
계정 폐쇄 요청을 보냈다는 것을 보여주는 모든 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 해당 요청에 계정 폐쇄 기간을 명시하고 이유를 명확하게 명시했습니까?
나는 웹사이트에서 책임 있는 도박 섹션 을 확인했고 이것이 내가 발견한 것입니다:
" 책임감 있는 게임
Viggoslots.com은 온라인 카지노 게임을 성인용 엔터테인먼트의 긍정적인 형태로 보고 있습니다. 대부분의 플레이어가 이 의견을 공유하지만 도박이 삶의 너무 큰 부분이 되도록 하는 비율은 적습니다. 도박이 문제라고 생각되면 Viggoslots.com에서 책임감 있게 도박을 할 수 있도록 도와드립니다. 귀하의 요청에 따라 귀하가 예금하고 잃을 수 있는 금액을 조정할 수 있습니다. 그리고 귀하가 요청하면 원하는 기간 동안 귀하의 계정을 폐쇄할 수도 있습니다. 저희에게 연락하시면 귀하에게 가장 적합한 조치를 취하도록 하겠습니다."
이메일을 보낸 이메일 주소가 support@hd.viggoslots.com 입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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