독일 플레이어가 인증 과정에 어려움을 겪고 있습니다. 공식 법원 및 보험 서류를 포함하여 제출된 모든 문서가 거부되었으며 채팅을 통해 도움을 받을 수 없습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Viggoslots Casino - 플레이어가 계정 확인 절차에 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €42
Viggoslots Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
Viggoslots Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안타깝게도 인증에 문제가 있습니다. 제가 보낸 서류가 모두 거부되었습니다. 지방 법원의 공식 문서나 건강 보험 회사의 편지도 마찬가지입니다. 채팅으로 어떤 도움도 받지 못하고 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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deno123님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠어요?
필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공하셨나요?
카지노 지원팀이 귀하에게 응답한 내용을 공유해 주시겠습니까? 여기에 카지노의 응답을 게시하거나 tomas@casino.guru 로 내 이메일로 정보를 보내주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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