독일 플레이어가 인증 과정에 어려움을 겪고 있습니다. 공식 법원 및 보험 서류를 포함하여 제출된 모든 문서가 거부되었으며 채팅을 통해 도움을 받을 수 없습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Viggoslots Casino - 플레이어가 계정 확인 절차에 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €42
Viggoslots Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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안타깝게도 인증에 문제가 있습니다. 제가 보낸 서류가 모두 거부되었습니다. 지방 법원의 공식 문서나 건강 보험 회사의 편지도 마찬가지입니다. 채팅으로 어떤 도움도 받지 못하고 있습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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deno123님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠어요?
필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공하셨나요?
카지노 지원팀이 귀하에게 응답한 내용을 공유해 주시겠습니까? 여기에 카지노의 응답을 게시하거나 tomas@casino.guru 로 내 이메일로 정보를 보내주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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