독일의 선수는 허용된 것보다 더 많은 단일 베팅을 함으로써 보너스 조건을 위반한 혐의를 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
팀 여러분이 도움이 되었으면 합니다. 나는 많은 카지노에서 게임을 하고 있고 좋은 새 카지노를 찾고 있었는데 비 베팅 보너스가 있는 wiggo를 찾았습니다. 그래서 나는 일반 슬롯을 플레이했고(예금 아래 참조) 일반적으로 모든 VIP 카지노에서 보너스 맥스가 있는 경우 슬롯을 플레이했습니다. 그것은 이미 당신이 더 높게 내기를 할 수 없는 것과 같이 설정되었을 것입니다. (나는 더 큰 베이스 등을 연주하고 있습니다. 그들은 최대 베팅이 설정된 카지노를 가지고 있습니다)
간단히 말해서 나는 인출을 요청하는 2800개를 만들었고 이 메시지와 함께 방금 삭제된 곳에서 2200개를 더 만들었습니다.
안녕 필립!
유감스럽게도 귀하의 출금 요청이 거부되었음을 알려드립니다.
보너스를 가지고 플레이하거나 보너스로 얻은 자금을 가지고 플레이할 때 T&C를 위반했습니다.
보너스를 사용하거나 보너스로 얻은 자금으로 플레이하는 동안 페어 플레이를 위해 T&C에 따라 플레이하는 것입니다.
다음 이용약관을 위반한 경우
(여기서 예금)
2022-05-13 12:32:35 인출 전신 송금 €2800.00 취소됨(카지노에서!!!!)
세부
2022-05-13 11:16:27 신용카드 입금 €200.00 처리됨
세부
2022-05-13 11:05:41 신용 카드 입금 €100.00 처리됨
세부
2022-05-13 09:54:05 신용 카드 입금 €150.00 처리됨
3.7 모든 게임의 최대 베팅 한도는 플레이어 계정에 보너스가 활성화되어 있는 동안 게임 라운드/스핀당 €4/4$/40NOK입니다. 이는 다른 언급이 없는 한 플레이어의 계정에서 보너스가 활성화된 전체 시간에 적용됩니다. ....
어쨌든 100에서 200을 얻는 것처럼 더블을 할 때 보너스를 삭제하고 여전히 내 돈을 지불할 수 있습니까? 나는 라이브로 플레이했고 2800을 요구한 후 2200을 다시 인출하려고 한 후 조건 위반으로 인해 모든 돈이 제거되었습니다. 서비스를 제공하고 불법이라고 주장하는 것보다 어떻게 합법적입니까? 유럽에 있는 우리에게는 그것이 옳을 수 없습니다. 제 말이 맞습니까? 합의 또는 변호사를 요청하거나 어떻게 해야 합니까? 도움이 필요하면 그 사건을 받아들이고 싶어하는 변호사에게 보상을 제공하십시오.
감사해요
친애하는 필립,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 귀하의 불만을 이해합니다. 나는 웹사이트에서 보너스 약관을 주의 깊게 확인했고 이것이 내가 발견한 것입니다( 여기 ):
"삼. 일반 보너스 조건
...
3.7 모든 게임의 최대 베팅 한도는 플레이어 계정에 보너스가 활성화되어 있는 동안 게임 라운드/스핀당 €4/4$/40NOK입니다. 이는 다른 언급이 없는 한 플레이어의 계정에서 보너스가 활성화된 전체 시간에 적용됩니다. 이 규칙을 위반하면 보너스 및 보너스 기간 동안 완료된 보너스 또는 기타 게임으로 인한 모든 상금이 몰수됩니다."
우리는 카지노에서 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 금액을 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 것을 보고 싶지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다.
귀하가 실수로 고소를 당했다고 생각되시면 주저하지 마시고 게임 및 보너스 기록을 관련 커뮤니케이션과 함께 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.
이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라