브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 카지노가 자신의 이메일에 응답하지 않았고, 신분증 확인 서류를 인정하지 않았으며, 자신의 계정을 잠그었다고 주장했습니다. 자동 비밀번호 재설정이 작동하지 않아 그는 52달러를 인출하려고 했습니다. 자세한 내용을 요청하고 응답 시간을 연장하여 문제를 해결하려고 시도했지만 그는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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VIP Casino CA - 플레이어가 계정에 접근할 수 없고 자금을 인출할 수 없습니다.
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양: Can$52
VIP Casino CA
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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이 카지노는 이메일을 반복적으로 무시하며 이메일 확인이나 비밀번호 재설정을 위한 자동화 시스템이 작동하지 않습니다. Google에서 직접 검색하면 유사한 보고서를 많이 찾을 수 있습니다. 그들은 귀하가 플랫폼에서 확인을 받고 돈을 인출하는 것을 가능한 한 어렵게 만들 것입니다.
신분증 확인을 위한 서류에 대해 답변을 하지 않았습니다. 이제 잘못된 비밀번호를 입력하여 내 계정이 잠겼고 자동 재설정에서는 이메일을 보내지 않으며 지원팀에서도 응답하지 않습니다.
인출하려는 플랫폼에 $52가 있습니다. 나는 이 카지노를 다시는 이용하지 않을 것이며 플랫폼에서 멀리 떨어져 있고 돈을 입금하지 말 것을 적극 권장합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요, Brandonrjguthrie 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, VIP Casino CA와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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