홈 화면컴플레인VIP Casino CA - 플레이어가 입금 확인에 문제가 있습니다.

VIP Casino CA - 플레이어가 입금 확인에 문제가 있습니다.

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양: Can$21

VIP Casino CA
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.08.11 | 케이스 종결 : 2023.08.25
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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캐나다 플레이어는 마스터카드가 거부된 후 전자 송금을 통해 돈을 입금했습니다. 성공적으로 입금되었다는 사실을 은행에서 확인한 후 카지노에서는 해당 금액이 승인되지 않았다고 주장했습니다. 플레이어는 실시간 지원이 부족하여 화가났습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부해야 했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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먼저 그들은 내 Mastercard를 수락하지 않을 것입니다. 그래서 나는 전자 송금을했고 그들은 그것을 수락했습니다. 그들이 내 돈이 수락되지 않았다고 말하는 스크린 샷이 있고 내 은행 정보에 ... 그리고 거기에는 실시간 지원이 무슨 농담이야!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 ddmyterko,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. VIP 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

귀하의 카지노 계정에 입금하는 데 어려움이 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

이 카지노에 성공적으로 입금한 적이 있습니까?

귀하의 계좌로 정확히 언제 송금하셨습니까?

금액이 승인되지 않았다는 메시지의 스크린샷을 보내 주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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ddmyterko 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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