캐나다 플레이어는 이메일을 확인할 수 없어 출금이 불가능합니다. 플레이어가 사건이 해결되었는지 이중으로 확인하지는 않았지만 플레이어의 이전 업데이트에 따라 실제로 해결되었다고 믿습니다.
친애하는 kzawadzkitychy85님,
이 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 제가 상황을 완전히 이해했는지 확인하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 확인 이메일을 받지 못했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
이 문제와 관련하여 언제 고객 지원팀에 연락하셨습니까? 고객 서비스와 성공적으로 접촉한 적이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
안녕 베로니카
일주일 전에 처음으로 연락을 시도했습니다. 그들은 내 이메일에 답장하지 않았습니다. 나는 여러 번 시도했다.
vip 카지노에는 라이브 지원이 없으며 그들에게 연락할 다른 방법이 없습니다.
이메일 인증 없이는 KYC도 못해요..
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, kzawadzkitychy85. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 kzawadzkitychy85,
귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 우려 사항을 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
VIP Casino에게 이 대화에 참여하여 사건에 대한 자세한 정보를 공유해 달라고 요청하고 싶습니다.
플레이어가 이메일을 확인할 수 없는 이유와 지원팀이 응답하지 않는 이유를 설명해 주시겠습니까?
감사합니다.
친애하는,
토마스
친애하는 kzawadzkitychy85님,
그 말을 들으니 기쁩니다. 이제 귀하의 사건이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스