확인 과정에서 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 계정이 다시 열리면서 불만이 해결되었습니다.
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ViperSpin Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: A$100,000
ViperSpin Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요!
나는 내가 신뢰하는 Aussieslots라는 이름의 존경할 만한 스트리머를 팔로우하고 있습니다! 그래서 나는 그가 추천한 카지노를 이용했다. 나는 무승부를 원할 때까지 문제가 아니라 게임을 시작했습니다. 나는 철회하려고 시도했지만 실패했습니다. 이유를 물었고 카지노는 내 면허증에 만료 날짜가 있기 때문에 그렇다고 말했습니다. 그러나 호주에서는 liscemce가 카드에서 만료된 학습자 면허증이었기 때문에 여전히 유효하지만 카드에는 여전히 현재 운전 면허증이 표시되어 있고 만료는 2025년이었습니다.
지원 직원 중 한 명이 여권도 업로드하면 신분증에서 볼 수 있다고 말했습니다. 그런 다음 계정에 여권을 업로드하고 평가에 대해 물었고 여권에 대해 물었을 때 지속적으로 나를 무시했습니다. 나는 대부분의 이메일을 가지고 있다.
카지노에서 카드를 받지 않을 거라고 해서 호주 슬롯에 도움을 요청했습니다. 그는 그들에게 연락하여 라이센스를 갱신하지 않는 한 라이센스가 여기 있는 방식이라고 설명했습니다. 그들은 좋아, 그것을 갱신하고 그들에게 준다고 말했다. 나는 aussieslots와 카지노 모두에게 새로운 카드가 도착하는 데 몇 주가 걸릴 것이라고 설명했고 그들은 벌금이 "돈은 안전할 것"이라고 말했습니다. 며칠 후 나는 내 계정에 대한 액세스가 거부되었고 호주 슬롯에 메시지를 보냈고 그는 그가 할 수 있는 일을 보게 될 것이라고 말했습니다. 나는 지금 2개월 넘게 카지노가 그와 함께 문제를 해결해 주기를 기다리고 있으며 많은 부분이 수정되었는지 모르겠지만, 나는 피하고 뒤에 남겨진 것 같은 느낌이 듭니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 DAkeegz0071님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. ViperSpin Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 정확히 언제부터 차단되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
카지노에서 확인 프로세스가 완료될 때까지 플레이어의 계정 액세스를 차단하는 경우가 종종 있습니다. 그들에게 새 카드를 전달했는지 아니면 아직 가지고 있지 않은지 알려주시겠습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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