퀘벡 출신의 플레이어는 카지노에서 70달러를 따냈지만 출금을 시도했을 때 금지에 직면했고, 카지노는 그가 여러 개의 계정을 가지고 있다고 주장했습니다. 그는 이웃의 이메일에 연결된 중복 계정을 지적하며 이 주장에 이의를 제기했고, 상금을 잃은 것과 금지 해제 거부에 좌절감을 표했습니다. 불만 처리 팀은 더 많은 정보를 수집하기 위해 통신 기간을 연장했지만, 플레이어는 설명 요청에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 플레이어로부터 추가 통신이 없어 불만이 기각되었습니다.
이 카지노에서 70달러를 땄는데 출금하려고 하면 밴당해요!
그 이유를 물었더니 계정이 여러 개 있다고 합니다.
중복 계정의 이메일이 무엇인지 물었습니다. 그 이메일은 제 이웃의 이메일인데 왜 이 카지노와 통화하는지 궁금합니다.
그래서 저는 이 카지노를 홍보했더니 그들은 저를 아무 이유 없이 추방했고 저는 70달러를 잃었습니다!
이건 완전히 비정상적인 일이에요!
카지노 Vulcanbet에서는 나를 금지 해제할 필요가 없습니다!
돕다
jfpotvin40님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan.bet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
이메일을 보내주셔서 감사합니다.
그들은 각자 자신의 전화번호와 이메일을 가지고 있었고, 같은 와이파이에서 한 번만 플레이했고 우리를 추방했어요... 모두 70달러를 절약하기 위해요!
귀하의 인내심에 감사드립니다.
동일한 결제 수단을 사용하여 입금했다고 이해하십니까? 이것이 정확한지 명확히 설명해 주시겠습니까? 이 결제 수단은 누구의 것입니까?
답변 기다리겠습니다.
