안녕하세요, 저는 이 사이트에 계정이 있고 계정이 확인되었으며 모든 것이 정상입니다.
2024년 6월 26일에 계좌에 있는 금액의 출금을 요청했는데 계좌가 차단되었다는 소식을 받았습니다. 이유를 알아보기 위해 지원팀에 문의했더니 그 자금을 고액 스포츠 베팅에 사용하다가 카지노 게임으로 전환한다고 하더군요. 이것은 내가 돈을 입금하고 사이트에서 내가 원하는 어떤 용도로든 사용할 수 없다는 뜻인가요? 말도 안 돼요. 게다가 스포츠에는 롤오버가 있는데, 여기서는 금액의 2배를 베팅해야 합니다. 그렇지 않으면 절대 인출할 수 없으며, 카지노에서는 입금된 금액의 40배 롤오버입니다. 나는 두 롤오버를 모두 완료했고 내 입금액이 $150,00였기 때문에 $450,00를 얻었고 그들은 나를 차단했습니다. 나는 이 터무니없는 도박 사이트에 입금액만큼만이라도 환불을 요구합니다. 저는 지금까지 어떤 카지노에서도 문제를 겪은 적이 없으며 Vulkan.bet에서는 이번이 처음이자 마지막입니다.
이 문제가 해결되지 않으면 국선 변호인 및 소비자 보호 기관에 권리를 구할 것입니다.
Hello, I had an account on this site, and my account was verified, everything was fine.
On 06/26/2024, I requested a withdrawal of the amount in my account and received news that my account was blocked. I contacted support to find out the reason, and they told me I was using the funds for high-stakes sports betting and then switching to playing casino games. Does this mean I deposit my money and can't use it for whatever I want on the site? That’s ridiculous. Moreover, there are rollovers both in sports, where you have to bet 2x the amount, otherwise, you’ll never withdraw, and in the casino, it's a 40x rollover of the deposited amount. I completed both rollovers and won $450,00 as my deposited amount was $150,00, and they blocked me. I demand at least a refund of the deposit I made on this ridiculous betting site. I’ve never had a problem with any casino until now, and it's the first time with Vulkan.bet, for the last time.
If this is not resolved, I will seek my rights with the public defender and consumer protection agency.
Olá,tinha cadastro nesse site,minha conta era verificada,tudo certinho.
No dia 26/06/2024 solicitei o saque do valor em conta e recebo a notícia de que minha conta está bloqueada,entrei em contato com o suporte pra saber o motivo e me disseram que estava usando o valor pra esporte aposta alta e depois mudava pra jogar cassino.Quer dizer que depósito meu dinheiro e não posso utilizar pra o que eu quiser no site?Que ridículo e fora que tem rollover tanto em esportes que tem que apostar 2x o valor senão nunca saca e em cassino rollover de 40x o valor depositado,sendo que eu completei os dois rollovers ganhei 450,00 já que meu valor depositado foi de 150,00 e me bloquearam.Exigo que me restitua pelo menos o valor do depósito que fiz nesse site ridículo de apostas,nunca tive problema em nenhum cassino,primeira vez agora na Vulkan.bet pra nunca mais.
Caso não resolvam vou procurar meus direitos junto a defensoria pública e procon.
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