포르투갈 선수가 90€의 인출 지연 문제를 겪고 있습니다. 카지노 측은 계정 차단과 출금 실패 사유로 자금세탁 의혹을 언급했다.
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Vulkan.bet Casino - 플레이어는 차단된 계정 및 지연된 인출로 어려움을 겪습니다.
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양: €90
Vulkan.bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
Vulkan.bet Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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얼마 전에 90€를 따서 인출을 진행했던 기억이 납니다. 날이 가고 날이 가도 아무것도 받지 못하다가 어느 날 벌칸에 연락해 돈이 안 들어오는 이유를 문의하기로 했다. 돈세탁 의혹 등으로 내 계정을 차단했다는 터무니없는 해명을 했다. 나는 내가 돈을 세탁하고 있다면 필요하지 않을 것이기 때문에 90유로라는 적은 액수를 쫓지 않을 것이라고 대답했습니다. 하지만 힘들게 번 돈이고 가난해서 조금이나마 도움이 되었으면 하는 마음에 오랜만에 연락을 하게 되었습니다. 감사합니다. 좋은 일을 계속하십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 곤칼로코스타,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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시간이 오래되어서 등록한 날짜가 기억나지 않고 어떤 게임을 플레이했는지 기억이 나지 않습니다. 설문 조사를 받기 전에 이미 계정이 인증되었기 때문에 50€의 오류가 아닌지 생각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주신 Goncalocosta님께 감사드립니다. 이 인출을 요청한 지 얼마나 됐는지 알려주실 수 있나요? 정확한 날짜는 필요하지 않지만 적어도 대략적인 날짜는 필요합니다. 또한 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션은 최대한 빠른 시일 내에 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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죄송합니다, Goncalocosta님. 하지만 귀하의 요청에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 설명하신 사건 이후 1년이 넘는 시간이 흘렀기 때문에 더 이상 조사할 수 없습니다. 증거를 수집하고 일정을 재구성하는 것이 불가능하지는 않더라도 매우 어려운 일이기 때문에 Google 정책에서는 '미해결 사건'으로 분류된 사건을 추적하는 것을 금지하고 있습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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