폴란드 출신의 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다. 불만 처리팀은 플레이어에게 게임 활동과 계정 검증에 대한 구체적인 질문을 하여 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
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Vulkan.bet Casino - 플레이어는 카지노에 문제가 있습니다.
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양: zł1,300
Vulkan.bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
번역
공공의
공공의
1 개월 전
번역
친애하는 dturczy님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?
- 카지노에서 중복 계정에 대해 알리기 전에 검증을 통과했나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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