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Vulkan.bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: лв7,000

Vulkan.bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.01.26 | 케이스 종결 : 2024.02.15
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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불가리아 출신의 플레이어는 €3500라는 거액을 획득한 후 어떠한 설명이나 증거도 제공되지 않은 채 자신의 계정이 차단되었다고 보고했습니다. 해당 플레이어는 6개월 넘게 스포츠 베팅 플랫폼을 사용해 왔으며 보너스도 활용했다고 밝혔습니다. 그는 Valencia에 성공적으로 베팅한 후 이 문제에 직면했고 이로 인해 잔고가 €3500로 늘어났습니다. 그는 상금을 인출하려고 했을 때 자신의 계정이 차단된 것을 발견했습니다. 그러나 우리 포럼에서는 스포츠 베팅이 아닌 온라인 카지노와 관련된 불만 사항만 처리한다는 점을 분명히 했습니다. 우리는 플레이어에게 스포츠 베팅 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 웹사이트 목록을 제공하겠다고 제안했습니다. 결과적으로 문제의 성격이 당사 관할권 외부에 있기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요. 저는 vulkan bet을 반년 동안 플레이해 왔지만 지금까지 아무런 문제가 없었습니다. €3500라는 더 많은 금액을 획득한 후 아무런 설명이나 증거도 없이 내 계정이 차단되었습니다. 자금을 인출하기 위해 내 계좌에 액세스할 수 없었습니다. 증거를 제시할 수 없다고 하더군요. 나에게 이것은 사기와 강도처럼 느껴집니다.

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공공의
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9 개월 전
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친애하는 butertesto76님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 활성화된 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 조언해 주시겠습니까? 카지노가 당신을 차단하기 전에 인증을 통과하셨나요?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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9 개월 전
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butertesto76 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요, 저는 반년 넘게 그들과 함께 플레이해왔고, 스포츠 베팅만 해왔고, 보너스도 사용했는데, 롤링하는 데 10~20번이 필요했습니다. 발렌시아에 대한 한 번의 베팅이 나올 때까지 모든 것이 괜찮았습니다. 3500에 1000유로를 입력하고 다른 하나를 입력했는데 귀하의 계좌가 차단되어 돈을 인출할 수 없다고 나옵니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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butertesto76님, 답변 감사드립니다. 우리 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하가 어려울 것이라는 점은 이해하지만, 불행하게도 귀하가 스포츠 베팅에만 집중한다면 이런 종류의 문제를 해결할 충분한 통찰력이 없습니다.

하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

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공공의
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8 개월 전
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문제 해결 웹사이트 목록을 보내주셨으면 합니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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알겠습니다. 이메일로 연락드리겠습니다.


앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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