브라질 선수는 자신의 상금이 잘못 감소했다고 생각합니다. 우리는 나중에 그의 상금이 보너스 T&C에 따라 상한선이 있다는 것을 알았고 따라서 이 불만을 종결했습니다.
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Vulkan.bet Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.
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양: R$500
Vulkan.bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 Vulkan.net에 등록하여 첫 입금으로 50개의 무료 스핀을 제공했고, 스핀을 수행하여 200개의 레알을 벌었고 계속 플레이했으며 500개의 무언가가 있을 때 사이트에서 변환을 수행했습니다. 보너스 수입에 대한 비율을 완료했을 것이라고 주장하면서 100 레알로 지정했습니다. 그러나 내가 이해하는 바에 따르면 이것은 예금 보너스가없고 예금이 있고 예금에서 얻은 스핀 인 경우에만 발생합니다. 나는 내가 얻은 가치를 원할 뿐 다른 것은 없습니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 fcgs005님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 보너스를 활성화했는지 설명해 주시겠습니까? 가능한 경우 사용한 제안에 대한 링크를 여기에 게시하십시오.
이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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여러분, 안녕하세요.
무슨 일이 있었는지 설명하겠습니다. 문제는 베팅 후 실제 잔액으로 이체할 수 있는 최대 금액은 https://vulkan.bet/en/ 링크에서 제공되는 보너스 규칙에 명시된 입금액의 x5라는 것입니다. 보너스/카지노 환영 보너스
친애하는 fcgs005 님 , 20 BRL을 입금하셨으므로 실제 잔액에 대한 보너스를 베팅한 후 100 BRL이 이체되었습니다.
친애하는
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공공의
공공의
1 년 전
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여러분, 안녕하세요,
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
fcgs005, 최대 현금 한도가 있는 보너스로 게임을 하신 것 같습니다. 이 경우 우리가 할 수 있는 일이 별로 없을 것 같습니다. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 설계하려고 노력하지만 그러한 제한을 설정할 수 있으며 당사는 이를 불공평하다고 생각하지 않습니다.
향후 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 T&C를 주의 깊게 읽을 것을 강력히 권장합니다. 다른 사항이 있으면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 이 문제에 대해 제가 도와드릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부할 수 밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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