선수의 탈퇴가 2주 넘게 지연됐다. 인출이 반복적으로 취소되었고 카지노는 플레이어에게 다시 인출 시도를 요청했습니다. 얼마 후 플레이어는 지불금을 받고 문제가 해결되었습니다.
안녕하세요 asdishv님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Vulkan.bet 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송하고 답변이 늦어 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까?
카지노에서 일반적인 첫 번째 인출은 확인 완료 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 그들이 실제로 몇 가지 기술적인 문제를 경험했다면 더 오래 걸릴 수 있다고 생각합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 답변해주셔서 정말 감사합니다
계정은 2022년 5월 27일에 확인되었습니다. 올해 내 계정에 약 2500유로를 입금했고 보너스는 사용하지 않았습니다. 앞서 말했듯이 8월 2일에 첫 출금신청을 한 것 같아요. 그 이후로 세 번이나 출금 방식을 바꾸라고 했더니 시간대가 바뀌고 14일의 대기 시간이 다시 시작된다. 예를 들어 나는 5일부터 출금을 보류하고 있었습니다. 8월 17일부터 8월(8.250유로)과 또 다른(4000유로). 8월 22일에 8월 5일부터 보류 중인 출금이 진행 중이고 내 은행 계좌로 입금될 것인지 물었습니다. 최근 인출 요청이 계산됩니다.
오늘 8월 22일부터 9,000유로의 보류 중인 출금이 취소(은행 송금)되었지만 8월 17일부터 1.250유로(은행 카드)에서 보류 중인 출금이 아직 보류 중입니다. (내가 너무 화가나서 그냥 도박을 하고 싶었기 때문에 3750을 썼고, 그 다음 내 정신을 차리고 내 돈을 얻기 위해 싸우고 싶었습니다.) 그래서 오늘 나는 내 은행 카드에 9000유로의 금액에 대한 또 다른 위트 인출 요청을 했습니다. 이것은 철수의 끝없는 이야기입니다. 오늘 나는 10.250개의 보류 중인 출금이 있고 평소와 같이 카지노는 나에게 인내심을 요구하며 기다리는 것은 자제가 필요하다고 말합니다 ... pifff
문안 인사
아스디스
모든 정보에 대해 asdishv에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 asdishv님
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Vulkan.bet Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Vulkan.bet 카지노,
플레이어의 출금 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
여러분 안녕하세요,
카지노는 모든 출금 요청을 확인했습니다. 플레이어가 모든 상금을 받기를 바랍니다.
어떤 이유로든 거래가 거부되는 경우를 대비하여 은행 송금 또는 대체 인출 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
친애하는 asdishv
도박 한도를 적용하시겠습니까(단순히 돈을 잃지 않기 위해)?
안부
Vulkan.bet Casino의 응답에 감사드립니다.
친애하는 asdishv,
지불금을 받았거나 다른 개발 사항이 있으면 알려주십시오.
안부 인사,
아담
안녕하세요 모두 답변 감사합니다
지불이 완료되면 알려 드리겠습니다. 아직 보류 중입니다. 8월 3일 이후로 은행 송금을 두 번 시도했지만 거부되어 이번에는 결제가 완료되는지 확인하겠습니다.
친절하세요
Asdishv
안녕하십니까
은행 계좌에 돈/자금이 입금되지 않았습니다. 7.450유로가 내 Vulkan 계정에 아직 보류 중이고 750유로가 지불을 위해 승인되었지만(Vulkan의 교환원이 나에게 말했듯이) 내 Vulkan.bet 계정의 내 지불 내역에서 해당 금액을 볼 수 없습니다. 그래서 나는 여전히 내 자금을 받기를 기다리고 있습니다.
문안 인사
아스디스
친애하는 asdishv
우리는 사과합니다. 당신이 맞습니다. 자금은 여전히 지불 제공자에 의해 처리되고 있습니다. 우리는 상황을 모니터링하고 있습니다.
오해의 소지가 있어 죄송합니다.
안부
다시 안녕
다시 한 번 내 인출이 취소되었고 이제 은행 송금으로 새 인출을 요청했습니다. 수요일 그들은 자금이 성공적으로 이체되었다고 나에게 말했다. 그래서 나는 어떻게 자금을 내 은행 계좌에 넣을 수 있는지 약간 잃어 버렸습니다.
친애하는
아스디스
안녕하세요 asdishv님
업데이트 해주셔서 감사합니다.
친애하는 Vulkan.bet 카지노,
상황과 플레이어가 어떻게 진행해야 하는지에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
친애하는 asdishv
출금이 지연되어 정말 죄송합니다.
현재 카지노에서 모든 요청을 승인했으며 성공적으로 완료되기를 바랍니다.
한편, 거래가 실패한 경우 캐셔 내에서 사용할 수 있는 대체 출금 방법을 알려주시겠습니까?
미리 감사합니다!