카지노에서 4천을 따낸 후 계정 확인을 진행했습니다. 신분증과 함께 셀카를 세 번 보냈어요. 두 번이나 거절됐고, 세 번째에는 고려 대상이 됐다. 그 후, 내 계정에 로그인을 시도했지만 차단되었기 때문에 로그인할 수 없었습니다. 지원팀에 문의한 결과 그래픽 프로그램을 사용한 사진 수정 혐의로 인해 내 계정이 차단되었다는 사실을 알게 되었습니다. 휴대폰으로 사진을 찍자마자 바로 보냈음에도 불구하고 말이다. 제가 이 사진을 조작하지 않았으며 필요한 경우 추가 문서를 기꺼이 보낼 의향이 있다는 점을 고려하면 이 상황에서 어떻게 해야 할지 잘 모르겠습니다.
카지노에서 4,000원을 따낸 후 내 계정을 확인하려고 했습니다. 저는 신분증과 함께 셀카를 세 번 제출했습니다. 처음 두 번은 거부되었고 세 번째는 확인 대기 중이었습니다. 그러다가 4시간 후 오후 8시에 복원 가능성 없이 내 계정이 영구적으로 차단되었습니다.
제가 보낸 사진은 그래픽 디자인 소프트웨어를 사용해 편집한 것으로 추정된다는 연락을 받았습니다. 나는 그러한 소프트웨어를 사용하지 않았다는 점을 분명히 해야 합니다. 간단히 셀카를 찍고 바로 확인을 위해 보냈습니다.
After winning 4 thousand in the casino, I proceeded to verify my account. I sent a selfie with my identification document three times. It was rejected twice, and the third time it was under consideration. After this, I tried to log in to my account but couldn't because it had been blocked. Upon reaching out to support, I learned that my account was blocked due to alleged photo modifications using a graphics program. This is despite the fact that I immediately sent the photos right after taking them with my phone. I am unsure of what to do in this situation, considering I didn't tamper with these photos and would be willing to send additional documents if necessary.
Following a win of 4k in the casino, I attempted to verify my account. I submitted my selfie with an ID document three times; it was declined the first two times, and the third time it was pending verification. Then later after four hours at 8pm, my account was permanently blocked without the possibility of reinstatement.
I was informed that the photos I sent were allegedly edited using graphic design software. I have to clarify that I didn't use any such software; I simply took a selfie and immediately sent it for verification.
Po wygraniu 4 tysiecy w kasynie przystapilem do weryfikacji konta, wysłałem 3x zdjecie selfie z dowodem osobistym, 2 razy zostalo odrzucone, a potem trzecie było rozpatrywane, następnie próbowałem się zalogować i nie mogłem, gdyż konto zostało zablokowane, po napisaniu do supportu dowiedziałem się że to przez modyfikowanie zdjęcia programem graficznym, mimo tego ze zdjecia wrzucilem odrazu po zrobieniu ich telefonem, nie wiem co mam zrobić w tej sytuacji bo nie robiłem nic z tymi zdjęciami i moge przesłać dodatkowe dokumenty jesli taka opcja byłaby potrzebna.
after winning 4k in casino, i tried to verify my account, ive sent my selfie with ID document 3 times, 2 times it was declined, third time it was waiting for verification, i had to send my selfie with ID and casino account open, so i did it, then 4 hours after, at 8pm my account got suspended permanently without being able to unban my account
and i was told that my photos that ive sent were edited in graphic programs, even tho i havent been using any of that, i just took a selfie and insta sended it for verification.
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