폴란드 출신의 플레이어는 4k에 당첨된 후 ID가 포함된 셀카를 세 번 보내 계정 확인을 시도했습니다. 그의 계정은 나중에 차단되었으며 카지노는 제출된 사진이 그래픽 디자인 소프트웨어로 편집되었다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 사진을 조작하지 않았으며 확인을 위해 추가 문서를 기꺼이 보내겠다고 주장했습니다. 플레이어가 영상 인증을 받고 상금을 받은 후 문제가 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 사진 수정 혐의로 인해 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: zł4,000
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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카지노에서 4천을 따낸 후 계정 확인을 진행했습니다. 신분증과 함께 셀카를 세 번 보냈어요. 두 번이나 거절됐고, 세 번째에는 고려 대상이 됐다. 그 후, 내 계정에 로그인을 시도했지만 차단되었기 때문에 로그인할 수 없었습니다. 지원팀에 문의한 결과 그래픽 프로그램을 사용한 사진 수정 혐의로 인해 내 계정이 차단되었다는 사실을 알게 되었습니다. 휴대폰으로 사진을 찍자마자 바로 보냈음에도 불구하고 말이다. 제가 이 사진을 조작하지 않았으며 필요한 경우 추가 문서를 기꺼이 보낼 의향이 있다는 점을 고려하면 이 상황에서 어떻게 해야 할지 잘 모르겠습니다.
카지노에서 4,000원을 따낸 후 내 계정을 확인하려고 했습니다. 저는 신분증과 함께 셀카를 세 번 제출했습니다. 처음 두 번은 거부되었고 세 번째는 확인 대기 중이었습니다. 그러다가 4시간 후 오후 8시에 복원 가능성 없이 내 계정이 영구적으로 차단되었습니다.
제가 보낸 사진은 그래픽 디자인 소프트웨어를 사용해 편집한 것으로 추정된다는 연락을 받았습니다. 나는 그러한 소프트웨어를 사용하지 않았다는 점을 분명히 해야 합니다. 간단히 셀카를 찍고 바로 확인을 위해 보냈습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 grzywek42 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Vulkan Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
카지노로 보낸 서류를 다음 주소로 전달해 주실 수 있나요? nikolas.b@casino.guru ?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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