Vulkan Vegas의 장기 사용자인 아일랜드 플레이어는 다른 계정이 있다는 주장으로 인해 계정 폐쇄를 경험했습니다. 주어진 계정 세부 사항에 대한 그의 거부와 생소함에도 불구하고 카지노는 그의 상금 €500를 유지하면 그의 계정을 다시 열 것을 제안합니다. 플레이어가 여러 계정을 보유하고 카지노 약관을 위반했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 중복 계정으로 인해 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €500
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
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7 개월 전
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저는 2년 동안 Vulkan vegas를 사용해 왔지만 많은 입출금에 문제가 없었습니다. (이 기록을 보내달라고 요청했지만 여전히 보내지 않습니다.) 그들은 제가 가지고 있지 않은 다른 계정을 가지고 있다고 주장합니다. 나는 그들이 나에게 전화 번호의 마지막 4 자리를 알려주는 계정 세부 정보를 물었습니다. 내가 모르거나 사용한 적이없는 번호입니다. 그들은 나에게 이메일의 일부를 내가 본 적이 없는 이메일 주소를 다시 제공했습니다. 마침내 그들은 2022년 11월에 Tell.me.it을 마지막으로 사용했습니다. 나는 내 하나의 계정을 사용하여 수만 달러를 입금하고 인출했습니다. 그들은 내 계좌를 다시 개설할 것이라고 말하지만, 내가 실제 돈으로 얻은 500을 그들이 보관하도록 허용하는 경우에만 해당됩니다(내가 입금한 돈에 보너스가 있었지만 보너스는 사용되지 않았습니다). 나는 그들이 어떻게 말할 수 있는지 이해하지 못합니다. 그들은 내 돈을 보관할 것이지만 나는 그 계정을 다시 사용할 수 있습니다. 나 계정이 2개 없나요? 그들은 내 것이 아닌 이 두 번째 계정에 어떻게 자금을 조달했는지 말하지 않을 것입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 Joannevincent8 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Vulkan Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 현재 계정이 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 마지막으로 인출을 처리한 때는 언제입니까? 카지노에서 귀하의 두 번째 계정에 대해 언제 알려 주었습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Joannevincent8 님
우리는 사기 방지 시스템에 실수가 없다고 믿습니다.
두 번째 계정은 Vincentj***ne447@gmail.com입니다.
환영 보너스와 기타 보너스는 귀하의 두 계정 모두에 사용되었습니다. 개인 데이터는 계정 중 두 개가 귀하의 소유임을 나타냅니다. 그것에 대해서는 의심의 여지가 없습니다. 그리고 이는 카지노의 이용약관을 위반하는 것입니다.
이것이 명확해지기를 바랍니다.
감사합니다
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공공의
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7 개월 전
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저는 이 2d 계정이 나오기 전 7일 동안 문제의 계정을 9번 사용했습니다. 내 계정은 1년 전에 확인되었습니다. 이 계정 ncentj***ne447@gmail.com에 대한 모든 증거를 보유하고 있는 내 신분증 사진을 보내야 한다는 점에서 나는 확실한 기반이 될 것입니다. 실제로 이 계정이 존재할 방법은 없습니다. 나로 확인되었습니다. 이 계좌에서 인출이 있었나요? 기록이 없기 때문에 나에게 보낸 것입니까? 위반이라고 어떻게 말할 수 있지만 500을 유지하면 괜찮습니까?
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공공의
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7 개월 전
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카지노에서는 또한 이 두 번째 계정이 2022년부터 사용되었다고 말했습니다. 내 계정은 사용되었거나 2023년 매주 매주 지급을 기다리고 있습니다. 둘 다 내 것이라면 어떻게 2개의 큐카운트가 하나는 매일 사용되지만 다른 하나는 전혀 사용되지 않겠습니까? 계좌를 다시 개설하기 위해 500을 청구하는 것이 합법적인가요? 나는 이번 주에 이 계정에서 500개 이상의 손실을 입었습니다.
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공공의
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7 개월 전
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게다가 오늘은 사용 내역을 나에게 보내달라고 요청했습니다.
아직 얻지 못한 내 계정과 v의 경우
ncentj***ne447@gmail.com 계정이 내 계정이라는 것을 증명할 수 없기 때문에 보내지 않을 것입니까? 그래서 나는 그것이 내 돈이라는 것을 증명할 수 없지만 당신은 그것이 당신의 piont를 만들기 위해 내 것임을 증명할 수 있습니다
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Vulkan Vegas 여러분,
둘 다(또는 그 이상의 계정)가 이 플레이어에 속해 있다는 증거를 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru로 전달해 주세요.
친애하는 Joannevincent8님,
이전 계정이 확인되었는지 여부는 중요하지 않습니다. 카지노는 계정 없이도 다중성을 쉽게 감지할 수 있기 때문입니다. 귀하가 고의로 1개 이상의 계정을 갖고 있고 모든 계정에 대해 보너스를 청구한 경우 카지노는 귀하의 계정 잔액을 무효화하고 영원히 폐쇄할 권리가 있습니다.
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공공의
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7 개월 전
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그 pio t에서는 충분히 공평합니다. 두 번째 계좌가 없었는데 제가 두 번째 계좌에 입금했다는 증거를 제공할 수 있나요? 나는 몇 주 동안 내가 소유한 소미 계좌의 동맹 예금 기록을 요청했으며 내 은행 및 스크릴 결제와 대조할 수 있습니다. 그러면 모든 스크릴과 은행 예금이 내 하나의 계좌에서 회계 처리된다는 것을 알 수 있습니다. 물론 내 계정 부분을 확인할 때 확인은 계정이 있는지 확인하는 것입니까? 또한 다시 개설할 의향이 있는 경우 잔액이 남아 있는 경우 500유로의 비용으로 내 계정을 다시 개설하는 것이 합법적입니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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7 개월 전
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계정에서 그들은 내 것이 아닌 내 것이라고 주장합니다. 저라고 하면 왜 결제 내역을 요청할 수 없나요(그들은 제가 확인할 수 없다고 주장하나요?) 물론 제가 아닙니다.
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공공의
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7 개월 전
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맞습니다. 그래서 저는 실제 계정에 대한 지불 목록을 얻었고 모든 스크릴 지불과 이를 교차시켰습니다. 소위 두 번째 계정이라고 불리는 이 계정에는 결제할 수 있는 범위가 없습니다. 이에 대한 결제 내역은 어디에 있습니까?
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 Joannevincent8님,
카지노에서는 등록 세부정보가 거의 유사한 2개의 계정에 관한 정보를 제공했습니다. 그 중 하나는 귀하가 확인한 것으로 확실하며 두 번째는 여러 세부정보를 공유하므로 둘 다 동일한 사람이 만든 것이 분명합니다. 카지노 내부 시스템이므로 누구와도 공유할 수 없습니다.
비슷한 문제가 발생할 수 있으므로 어떤 온라인 카지노에서도 계정을 1개 이상 만들 수 없다는 점을 명심하세요. 카지노가 제공한 증거를 바탕으로 이제 우리는 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다.
친애하는,
건강 상태
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