그리스 출신의 플레이어는 계속해서 출장을 다니는 동안 인증 요구 사항을 충족하려고 시도한 후 계정 차단에 직면했습니다. 카지노는 플레이어의 여행에 대한 증거를 주장했습니다. 플레이어가 필요한 정보를 제공한 후 우리는 추가 설명을 위해 카지노에 연락했습니다. 카지노는 사건을 재검토하여 플레이어가 서비스를 계속 사용할 수 있도록 허용했습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정에 다시 액세스할 수 있음을 확인했으며 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
출금을 시도했는데 계좌를 확인해야 한다는 말을 들었습니다. 필요한 서류를 다 보냈더니 더 달라고 하더군요. 나도 그걸 보냈는데, 그 사람들이 내 계정을 차단할 뿐이었습니다.
이메일을 보냈는데 다른 나라에서 플레이했다는 말을 들었습니다.
나는 일 때문에 끊임없이 여러 레스토랑을 방문한다고 설명하려고 노력했습니다. 그러면 경찰 조사처럼 내가 실제로 그 장소에 있었다는 것을 증명해야 했습니다.
이 모든 상황이 우스꽝스럽습니다.
나는 여행하면서 기념품을 수집하지 않는다.
이 회사는 불만이 많습니다. 그들은 사람들을 강탈하고 있습니다.
친애하는 크리스콜리아그에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan Vegas Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
저는 그리스에서 등록했습니다.
저는 대부분 그리스에서 플레이합니다.
게임 이름이 기억 나지 않습니다. 주로 이집트인이며 동전을 보유하고 승리합니다.
카지노에서 플레이하면서 어느 나라를 방문하셨나요?
혹시 국내외에서 거의 동일한 게임(동일한 게임 제공업체의 게임)을 플레이해본 적이 있으신가요?
이탈리아.
나는 이 공급자를 많이 플레이하지 않았습니다. 그것은 나에게 새로운 공급자였고 그것을 시험해 보고 있었는데, 인터넷에서 귀하의 정보를 신뢰하는 것이 쉽지 않기 때문에 나는 그들의 방식에 실망했습니다.
필요한 정보를 제공해 주신 chriskoliag님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Adam( adam.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 크리스콜리아그 님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Vulkan Vegas Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
Vulkan Vegas Casino님께,
플레이어 계정이 차단된 요인에 대해 추가 설명을 제공해 주실 수 있나요?
감사합니다.
아담
