카지노가 거부하기 때문에 플레이어는 자신의 계정을 폐쇄할 수 없습니다. 카지노가 플레이어의 계정을 폐쇄하면서 불만이 해결되었습니다.
안녕하세요 카지노 전문가 팀입니다.
테스트로 카지노에 32유로를 입금했다는 사실에 관한 것입니다. 이제 나는 모든 것을 도박에 걸었고 카지노는 내 계정 차단을 거부합니다. 다른 포럼에서 독일에서 플레이할 수 없다는 내용을 읽었습니다. 아무 문제 없이 등록할 수 있었지만 금지되어 있고 어쨌든 만족하지 않았기 때문에 계정을 폐쇄해 달라고 요청했지만 카지노는 거부했습니다.
문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니까?
난 오아시스 파일에 있어, 거기에 등록할 수 없었어야 했어
안녕하세요 산도르님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Vulkan Vegas Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 계정을 폐쇄하려고 했는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에 정확히 어떻게 요청했으며 답변은 무엇이었습니까?
Oasis는 Vulkan Vegas Casino와 어떤 식으로든 관련이 없으므로 귀하가 등록한 이 사건과 관련하여 아무 것도 변경되지 않습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕 닉,
나는 어제 거기에 등록했고, 쓰여진 대로 시험을 위해 32유로만 예치했습니다. 재생에 문제가 있어 종료하기로 결정했습니다. 그런 다음 지원팀에 연락하여 계정을 폐쇄해 달라고 요청했습니다. 왜/왜 그런지에 대한 답만 얻었습니다.그리고 게임을 쉬고 싶지 않다면 플레이를 중단하지 않고 계정을 폐쇄하고 싶습니다.제안/플레이에 만족하지 않았습니다. 도박 중독 때문에 문을 닫지 않을 것이라고 말했습니다. 플레이어 보호가 없습니다
안녕하세요 산도르
카지노에서 어떤 플레이어 보호 메커니즘을 기대하고 있는지 명확히 말씀해 주시겠습니까?
내가 틀렸다면 정정하십시오. "휴식 시간"은 책임있는 도박 기능 중 하나이며 성공적으로 사용했습니다.
또한 계정이 영구적으로 차단되었음을 확인하고 싶습니다.
문안 인사