독일의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 자신의 계정을 확인하고 상금을 받으면 불만이 해결되었습니다.
친애하는 Sabby616,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 것에 대해 조언을 받으셨습니까? 몇일전에 출금신청하고 계좌확인 신청하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Sabby616님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Nick( nikolas.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Sabby616님.
나는 Nick이고 지금부터 당신을 도울 것입니다. Vulkan Vegas Casino에 참여하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다.
여러분 안녕하세요
당사 기록에 따르면 거래는 2022년 2월 17일 11:29:42(UTC)에 성공적으로 완료되었습니다.
그 후, 플레이어는 새로운 예금을 만들기 시작했습니다.
친애하는 Sabby616 , 청구가 여전히 실제인지 알려주십시오.
미리 감사합니다!
안부