페루의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €2,249
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분의 도움이 필요합니다. 베팅에서 이긴 인출을 요청했는데 카지노에서 돈을 지불하지 않습니다. 그들이 나에게 새로운 것, 새로운 요구 사항, 새로운 문서를 요청할 때마다 고객 서비스에 연락할 때마다 그들은 모든 것이 괜찮다고 말하고 보증금을 기다리기만 하면 됩니다. 그런 다음 다시 확인하고 요청이 거부되고 다른 것을 요청하기 위해 다시옵니다. 그것은 그것이 사기이고 그들이 내 돈을 돌려주고 싶어하지 않는다는 인상을 줍니다. 이 고객 서비스 사람들은 나쁜 대우를 받고 올바른 정보를 제공하지 않기 때문에 아무도 도와줄 수 없습니다. 난 그냥 내 돈을 원한다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 johnanatanosterloh123,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.
문제는 참석하는 다양한 사람들이 모든 종류의 정보를 제공한다는 것입니다. 먼저 계정 확인이 이미 완료되었다고 말했습니다. 그들은 내가 신청서를 다시 제출해야 한다는 사실을 알려주지 않았고 이로 인해 대기 날짜가 늘어났습니다. 제시하면 또 다른 검증을 거쳐야 한다고 합니다.
그들이 모든 정보를 명확하고 정확하게 제공했다면 이 과정은 그리 오래 걸리지 않을 것입니다. 이제 그들이 나에게 또 다른 장애물을 놓을 것인지 모르겠습니다. 그리고 난 내 돈이 필요해
감사 해요
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