홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: ??

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.02.23 | 해결 : 2023.03.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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모로코에서 온 선수는 검증을 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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KYC 인증에 어려움을 겪고 있습니다. 이제 5일이 지났습니다. 일부 문서는 승인되고 나머지는 거부되었습니다.

더 많은 문서를 제공했지만 확인하는 데 너무 오래 걸렸습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 시모굴레이,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 마지막 문서를 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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ive는 12개 이상의 문서를 제공했습니다.

그들이 나에게 요청한 evrey 문서


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카지노 전문가


모든 문서가 승인되었지만 아직 확인되지 않았나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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대답해 주시겠어요?

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, simogulay. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 시모굴레이


KYC 완료를 위해 지원팀에서 방금 발송한 이메일을 참고해주시기 바랍니다.


친절한 안부

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개인적인
개인적인
1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
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simogulay, Vulkan Vegas 카지노는 귀하의 이메일 주소를 요청하지 않았지만 이메일을 확인하라고 조언했습니다. 카지노에서 추가 지침이 포함된 메시지를 받은 것 같습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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케이스 해결됨


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 시모굴레이,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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