불가리아의 플레이어가 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
천사에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다. 카지노에서 문서를 받고 철저히 확인하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
짧은 지연의 원인을 알고 있습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
등록 할 때 50 턴의 보너스로 그들은 문서가 괜찮다고 말했습니다. 저는 문서의 승인을 기다리고 있습니다! 그 후 입금했고 6 일 동안 계좌 확인을 기다리고 있습니다!
여보세요!
귀하의 계정은 클럽 규정 위반, 즉 당사 웹 사이트의 보너스 남용으로 인해 차단되었습니다.
모든 보너스는 단일 플레이어, IP 주소, 컴퓨터 장치, 한 가족, 거주지 주소, 전화 번호, 신용 카드 또는 직불 카드 및 / 또는 전자 지갑, 이메일 및 컴퓨터가 공유되는 네트워크 (예 : 대학)로 제한됩니다. , 공공 도서관, 업무 네트워크 등). Vulkanvegas 행정부가 계정 소유자가 단독으로 또는 그룹의 일부로 보너스 남용을 저질렀거나 시도했다고 합리적으로 의심하는 경우 Vulkanvegas는 다음과 같은 권한을 보유합니다.
-플레이어에게 할당 된 보너스와 그 보너스로 인한 모든 상금을 상실합니다.
-플레이어의 보너스 제안을 취소, 거부 또는 철회합니다.
-플레이어의 실제 현금 잔액을 무효화합니다.
-Vulkanvegas에 대한 접근 차단
-계정 소유자의 계정을 즉시 해지합니다.
천사에게,
우리는 카지노에 연락하여 증빙 증거를 요청하지만 그렇게하기 전에 가족이나 이웃의 다른 사람이 동일한 IP에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 아는 범위 내에서 조언 해 주시겠습니까? 당신의 주소 또는 장치?
큰 사기꾼 이이 카지노에 돈을 지불하고 600 유로를 지불하고 1300 유로를 남겼고 실수로 계정이 차단되었으며 학교에서 Wi-Fi에 연결된 전화가 로그인되어 계정이 차단 되었습니까? 돈을받을 수 없었고, Wi-Fi 등으로 플레이하지 않았고 차단했습니다. 이제 그들은 600 유로를 반환하고 아무런 이유없이 계정을 차단 해제하기 위해 잔액을 제거하기를 원합니다. 큰 사기꾼이고 계정에 문제가 없습니다. 해결하기로 결정 하시겠습니까?
우리에게 돌아와 주셔서 감사합니다, 엔젤. 보너스를 사용할 때 계정에 자금을 예치했는지 또는 무료 프로모션 제안인지 알려주십시오. 이상적으로는 활성화하고 플레이 한 보너스에 대한 특정 링크를 관련 커뮤니케이션과 함께 전달하십시오. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
게다가, 당신이 € 600를 받았는데 지금 수익을 돌려달라고 요청했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
그들은 나에게 600 유로를 지불했고, 1300 개가 남았고, 나는 단지 승인을 기다리고 있었고, 확인하러 갔고, 내가 다니던 학교에서 내 전화가 와이파 이에 연결되었고 그들은 계정을 차단했습니다. 나는 와이파이를 가지고 놀지 않았다. 내 전화가 학교에 연결될 때까지 그들은 카지노에서 아주 어리석게 차단하거나 학교에서 연결을 가지고 놀지 않을 때까지 1300 유로가 남았습니다. 그들은 600 유로를 반환하고 내 잔액을 제거하기 위해 계정을 수정하고 싶어합니다. t는 그들과 놀아 !!!!
천사에게,
죄송하지만 이전 질문에 답하지 않으 셨습니다. 이전 답장을 확인하고 도움을 받으십시오. 케이스를 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적임을 이해하십시오.
보너스를 사용할 때 계정에 자금을 예치했는지, 아니면 무료 프로모션 행사 였는지 조언 해 주시겠습니까? 600 유로를 받았는데 카지노에서이 수익을 돌려달라고 요청했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?