포르투갈의 플레이어는 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €400
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
플레이어 ID 27582523
4월 초부터 €400.00의 출금(출금)을 요청합니다.
그들은 내가 support@vulkanvegas.com로 보내는 이메일에 답장하지 않습니다.
슬프게도 필요한 치료를 돕기 위해 이 돈이 필요합니다…
입금이 얼마나 쉬웠는지 지금은 출금이 불가능합니다... KYC 인증에서 요청한 모든 서류를 이미 첨부했는데 아무것도 없습니다!
그러나 잔액의 금액이 더 이상 표시되지 않습니다. 모든 것을 €0.00에 넣습니다.
누구든지 나를 도울 수 있습니까 아니면 이 카지노가 사기입니까?
도와주세요, 제발.
칭찬
마리아 F***** 씨***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마리아,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 KYC 인증을 성공적으로 완료하셨습니까? 이 카지노에서 처음으로 출금을 요청했습니까? 아니면 이전에 지불을 받은 적이 있습니까? 인출이 이미 처리되어 활성 잔액이 사라질 수 있습니까? 상금을 받기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까?
이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침이에요,
첫 번째 질문에 대한 응답으로 제출된 모든 KYC 문서가 성공적으로 확인되었습니다.
이 카지노에서 처음으로 출금을 요청했습니다.
내 잔액은 0입니다.
처음에는 은행 송금으로, 그 다음에는 Skrill에서 후자가 "진행 중"입니다....하지만 다시는 지불하지 않습니다!
도와주세요, 제발.
칭찬
마리아 F***** 씨***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Maria, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마리아,
지금부터 민원처리 도와드리겠습니다. 출금 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Vulkan Vegas Casino의 담당자에게 토론을 요청하고 싶습니다.
Vulkan Vegas, Maria의 철수 상태에 대해 설명하고 설명할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,
당사 기록에 따르면 거래는 2022년 5월 17일 06:55:42(UTC)에 완료되었습니다.
돈은 약 1-3시간 이내에 플레이어의 은행 계좌로 이체되어야 합니다.
안부
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