독일 출신의 선수는 2023년 1월 16일에 승인된 출금 요청이 명시된 최대 시간인 24시간을 초과하여 아직 처리 중이라고 밝혔습니다. 그는 이 문제에 대한 이메일에 대한 응답을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀 및 카지노와 일련의 서신을 주고받은 후에도 문제는 며칠 동안 지속되었습니다. 결국 해당 플레이어는 출금 금액이 자신의 계좌에 입금되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
안녕하세요. VulkanVegas 팀이 저를 도와주길 바랍니다.
탈퇴를 요청했습니다. 이는 2023년 1월 16일 14:19에 승인되었습니다.
상태는 '처리중' 입니다
출금 ID는 a11dc848-8172-45f2-9f36-a036e407328f입니다.
지원 채팅의 Michael에 따르면 '처리 중' 상태는 최대 24시간이 소요됩니다. 아쉽게도 이 시간이 지났습니다.
현재 채팅에 있는 누구도 저를 도와줄 수 없습니다. 아마도 VulkanVegas 팀이 저를 위해 뭔가를 해줄 수 있을까요?
이것 좀 봐주시면 정말 친절하겠습니다.
어제 지급이 요청한 지 5분 만에 도착했는데, 다른 지급이 어딘가에 갇힌 것 같나요?
아쉽게도 이번에 출금 관련 이메일에 대한 답변을 받지 못했습니다.
이번 인출에 대한 대기 시간을 제외하고는 매우 만족스럽습니다.
도와 주셔서 감사합니다
안녕하세요 00Ramon00님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Vulkan Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 예, 오랫동안 확인되었습니다. 아쉽게도 날짜가 보이지 않습니다.
저는 보너스를 전혀 사용하지 않았습니다.
어제 채팅에 글을 썼는데 지급에 관한 내용이었습니다. 불행하게도 그들은 나를 도와줄 수 없었습니다. 결제는 결제 제공업체에서 이루어지므로 잠시만 기다려 주세요.
아마도 VulkanVegas 팀이 나를 도와줄 수 있을 것입니다.
잊어버려서 죄송합니다. 첫 번째 지급이 아닙니다. 같은 문제가 발생한 한 번을 제외하고 다른 사람들은 항상 신속하게 작업을 수행했습니까?
상태: '처리 중'
안녕하세요 00Ramon00 님
우리 기록에 따르면 인출 거래는 2024년 1월 15일 11:29:10(UTC)에 생성되었으며, 2024년 1월 16일 13:31:05(UTC)에 카지노에서 승인되었으며(이용약관에 따름) 현재 진행 중입니다. PSP에서 처리됩니다.
감사합니다
안녕하세요, VulkanVegas 팀 여러분,
메시지를 보내 줘서 고마워요. 동일한 내용을 확인할 수 있습니다. 불행히도 아직 적립되지 않았습니다.
PSP는 무슨 뜻인가요? 대금이 지급될 때까지 얼마나 걸리나요?
그렇지 않으면 팀 전체에 큰 칭찬을 드립니다 🙂
도움을 주셔서 감사합니다. Ramon에게 감사드립니다.
방금 다시 지원 채팅에 참여하고 있었는데 안타깝게도 그들은 나를 도와줄 수 없고 나에게 구체적인 내용을 말해 줄 수 없습니다.
@Vulkan Vegas Casino Team 구체적인 내용이나 도움을 주실 수 있나요?
아주 좋겠지..
감사합니다, 라몬
안녕하세요 00Ramon00님,
첫 번째 응답에서 언급했듯이 지급액은 지급액 제공업체에 따라 달라지는 경우가 많으므로 항상 지급액이 도착할 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 인출에 대한 업데이트가 있는 경우 일주일 이내에 알려주시기 바랍니다.
안녕하세요 오늘이 영업일 5일차 입니다. 불행히도 아직 아무것도 적립되지 않았습니다.
오늘 아침 지원 채팅에 있었는데 오늘이나 내일 와야 한다고 하더군요.
Vulkan Vegas 팀이 출금을 도와드릴 수 있나요?
새로운 소식 있으면 바로 연락드릴게요^^
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