Vulkan Vegas Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €230

Vulkan Vegas Casino

안전 지수:매우 높음 제출: 2021.10.02 | 해결 : 2021.10.07

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전

오리지날번역

그리스에서 온 플레이어가 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의

nikolas88

초보

공공의

2 년 전

오리지날\ 번역

SOOOO 식별 문서가 있는 대부분의 카지노가 식별을 수행하는 것처럼 모든 사람은 돈의 특별 채택을 하지 않을 핑계가 있습니다.

당신이 당신의 돈을 가져가면 이유없이 당신의 시간을 먹습니다.

나는 이것을 위해 카지노 전문가를 신뢰하고 나는 추천 카지노에서 플레이하지만 비판과 아주 좋은 친구에 더 많은주의를 기울여야합니다

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 nikolas88,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오.

귀하가 이미 제공한 문서는 무엇이며 정확히 언제입니까?

우리가 사건에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Vulkan Vegas Casino

카지노 담당자

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 nikolas88 ,

KYC 확인은 모든 카지노에서 수행하는 표준 절차입니다.

내가 아는 한 귀하의 계정은 완전히 확인되었습니다.

안부

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공공의

nikolas88

초보

공공의

2 년 전

오리지날\ 번역

문제가 해결되었습니다. 그러나 모든 것이 ID 등으로 실행되기 시작했습니다. 요청이 이루어진 순간부터 그리고 그들이 그것을 받은 후 그들은 그것을 이해하지 못할 것입니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

nikolas88, 문제가 해결되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만 사항을 종료할 수 있는 권한이 있습니까? 아니면 제가 도와드릴 수 있는 것이 있습니까?

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공공의

nikolas88

초보

공공의

2 년 전

오리지날\ 번역

사실, 당신은 불만을 닫을 수 있습니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

확인해주셔서 감사합니다, nikolas88. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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