홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €700

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.09.05 | 케이스 종결 : 2022.09.20
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그리스 출신의 이 선수는 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그 후, 모든 자금이 플레이되고 손실되었습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

카지노가 계정을 확인하는 데 너무 오래 걸려서 상금을 잃었습니다.




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공공의
공공의
1 년 전
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tezas666님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 절차를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노에서 인출을 지연할 이유가 없습니다.

불행히도 당신은 게임을 하다가 돈을 잃어버렸기 때문에 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 향후 참조를 위해 카지노와 완전히 협력하고 필요한 모든 문서를 가능한 한 최상의 품질, 올바른 형식 및 가능한 한 빨리 제공할 것을 강력히 권장합니다.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 하지만 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까,

계정은 2022년 9월 6일 10:40:50(UTC)에 완전히 확인되었습니다.

그러나 지금은 도박 중독으로 인해 영구적으로 차단되었습니다.


안부

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공공의
공공의
1 년 전
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tezas666 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 위에서 언급한 이유로 저는 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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