홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 잔액을 확인하고 인출하기 위해 고군분투합니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 잔액을 확인하고 인출하기 위해 고군분투합니다.

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양: €6,464

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.08.08 | 케이스 종결 : 2022.08.15
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 계정이 제한되어 있으므로 잔액을 확인하고 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 카지노 약관을 위반하고 스스로 배제되면서 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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신사 숙녀 여러분


다음 문제는 이미 내 계정 2020을 만들었지만 오랫동안 플레이하지 않았습니다. 이제 나는 내 이메일로 다시 플레이하고 등록하고 싶었습니다. 아무 생각도 하지 않고 놀았다. 그런 다음 앱을 다시 삭제했습니다. 어제는 앱을 다운로드하고 플레이하고 싶었고 이겼습니다. 그러나 어떻게 든 데이터가 사라졌고 나에게 이상하게 보였습니다. 그런 다음 조사를 해보니 갑자기 계정이 두 개 있는데 하나는 지난번에 씻고 다른 하나는 어제 씻었습니다. 이상하다며 바로 신고했고 다른 계정은 도박중독이라 차단하겠다고만 했습니다. 그러나 사실이 아니지만 확실히 이런 식으로 차단됩니다. 하지만 지금 그 여자는 내 현재 계정을 차단했습니다. 나는 단지 돈을 원하고 더 이상 플레이하고 싶지 않기 때문에 그 자체로 나쁘지 않습니다. 그런데 서류 미비로 돈을 못내고 더 이상 출금을 누르지 못합니다. 나는 모든 것을 추가로 신고했고 현재 계정이 아닌 이중 계정이 삭제되었지만 더 이상 돈이 보이지 않는 스패너를 작업에 넣고 싶어한다고 생각합니다. 나는 종종 엑스트라가 그런 식으로 이루어진다는 것을 읽었습니다. 도와주세요

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 q8xmqgznbg님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Vulkan Vegas Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

도박 중독으로 인해 귀하의 첫 번째 계정이 차단되었음을 올바르게 이해합니까? 새/두 번째 계정에 총 얼마를 입금했습니까? 거기에 보너스를 사용 했습니까? 카지노 확인 서류를 이메일로 전달하셨나요?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 아니요, 확인된 계정이 없습니다. 이중 계정에서 무언가를 지불하고 싶었고 문서를 업로드했지만 이미 돈을 도박했기 때문에 성공적으로 확인되지 않았습니다. 두 계정 모두에서 보너스를 활성화하지 않았습니다. 그러다가 더블계정을 지우고 싶어서 그냥 삭제 사유로 도박중독을 줬습니다. 그러나 나는 도박에 중독되지 않았습니다. 그 여자는 그녀가 모든 것을 보고한다고 말했고 몇 번의 문의 후에 종종 무례했고 내가 받지 못한 이메일을 받은 것 같습니다. 확인이 거의 다 됐는데 아직 누락된 서류가 있는데 일부가 지급되는지 궁금합니다. 하지만 더 이상 count 를 누를 수 없습니다. 약 2000유로가 두 계정에 모두 지급되었습니다. 이중계정으로 다 잃어버리고 메인계정으로 6400유로 벌었어요

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 내 전체 계정이 차단되었습니다. 더 이상 크레딧이 표시되지 않고 등록할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 지금 여러 번 물었다. 도박 중독으로 인해 더 이상 인출을 해제하지 않습니다. 관리실에 보낸다고 계속 말하지만 emaiö는 돌아오지 않습니다. 나는 도박에 중독되지 않았지만 돈을 지불하고 더 이상 게임을 하고 싶지 않다면 벌을 받을 것입니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이미 도박에 중독되지 않았으며 자물쇠를 풀어야 한다는 3개의 이메일을 작성했습니다. 채팅에서 거부되고 이메일로 emaiö가 수신되었지만 응답이 없다는 것을 알 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 q8xmqgznbg,

불행히도 도박 중독에 대해 언급한 후에는 할 수 있는 일이 없고 계정이 폐쇄된 상태로 유지됩니다. 또한 여러 계정을 갖는 것은 거의 모든 단일 카지노의 규칙에 매우 엄격합니다.

정말 죄송합니다만 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있는 모든 권한이 있었기 때문에 이 경우에 귀하를 도와드릴 수 없습니다.

친애하는,

새긴 금

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