홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: ₱7,772

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.11.22 | 케이스 종결 : 2022.12.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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필리핀 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이미 KYC 요구 사항을 제출했고 운 좋게도 통과했습니다.. 그래서 내 계좌에 입금하려고 합니다. 지난 11월 20 그리고 여전히 내 은행 계좌에 반영되지 않습니다 .. 많은 에이전트가 항상 말합니다 .. 오늘 처리 될 것입니다! 하지만 오늘은 영원히 걸렸습니다!! 불칸 베가스!! 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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brianeperez11님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 안녕하세요,


출금은 2022년 11월 23일 09:26:16 (UTC)에 카지노에서 확인되었습니다.

현재 PSP에서 처리 중입니다.


친절한 안부

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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정을 확인하면 진행 중이라고 표시됩니다.. 영원히 진행됩니다.. 기대하십시오. 나는 이것이 절실히 필요했습니다 .. 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,


기록에 따르면 돈을 받았습니다.


친절한 안부

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 brianeperez11님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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brianeperez11 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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