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Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 출금을 요청할 수 없습니다.

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양: R$1,000

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.03.13 | 케이스 종결 : 2023.03.20
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 플레이어는 출금을 요청할 수 없습니다. 플레이어가 카지노에서 보너스를 청구하기 위해 여러 보너스를 생성했다고 인정했기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 좋은 아침입니다. 제 계정에 모든 문서가 승인되었지만 확인되지 않았습니다. 인출하고 싶은데 할 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 루카스페르난돌프,


불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.


검증 영역의 모든 섹션이 승인된 것으로 표시되는지 알려주시겠습니까? 이 문제와 관련하여 카지노 지원팀에 문의하셨습니까? 그들의 반응은 어땠습니까?


최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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이제 그들은 내 계정을 영원히 차단했습니다

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공공의
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1 년 전
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모두들 안녕,

플레이어는 규칙에 위배되는 최소 16개의 계정을 가지고 있다는 사실 때문에 실제로 차단됩니다.

모든 계정은 무예금 보너스를 사용했습니다.


이것이 설명되기를 바랍니다.


친애하는

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공공의
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1 년 전
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하나의 계정만 가지고 있습니다. 하나 이상의 계정을 가진 적이 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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루카스페르난돌프,


과거에 Vulkan Vegas 카지노에서 하나 이상의 계정을 개설한 적이 있습니까? 가족 중 누군가 또는 동일한 IP 주소를 사용하여 카지노에서 계정을 개설했을 가능성이 있습니까? 알려주세요.

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공공의
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1 년 전
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저희 집에 자기 명의로 계좌를 만들어주신 분들이 계셨는데 저는 증빙서류가 있는 제 명의로 된 계좌가 하나밖에 없습니다.

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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친애하는 Tomas, 플레이어 세부 정보에 대한 몇 가지 스크린샷을 고려하십시오.



이것이 명확하기를 바랍니다. 플레이어가 적어도 진실을 말하고 있었다면 보증금을 남기는 것을 고려할 수 있었습니다. 그러나 위의 거짓말을 고려하여 플레이어의 계정을 차단하는 결정은 최종적입니다.


친절한 안부

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공공의
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1 년 전
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나는 내가 돈을 벌었는지 확인하기 위해 일부 계정을 만들었다는 것을 인정하지만 계정에서 돈을 벌었고 그곳에서 많은 돈을 벌었기 때문에 정확히 차단했습니다. 수입의 일부를 원했습니다. 나는 빚에 갇혀 있습니다. 내가 여러 계정을 만들어야 했던 이유

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공공의
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1 년 전
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루카스페르난돌프,


카지노에서 여러 계정을 만드는 것은 대부분의 카지노에서 금지되어 있습니다. 보너스를 청구하기 위해 여러 계정을 생성하는 것은 카지노와 하나의 계정만 생성한 다른 플레이어에게 불공정한 이점이 있음을 이해하십시오.


앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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