포르투갈 출신의 플레이어는 공식적인 연락 없이 카지노 계정을 차단했으며 보증금을 돌려받지 못했습니다. 플레이어는 Vulkan Vegas Casino의 보너스를 사용할 의도가 없었지만 슬롯, 주사위 및 프랑스 은행을 플레이하여 돈을 얻는 것을 목표로 했습니다. 그는 로그인을 시도했을 때 계정 차단을 발견했습니다. 그가 불만을 제기한 후 카지노는 그의 계정 차단을 해제하고 예금 인출을 허용했습니다. 그 플레이어는 돈을 돌려받았기 때문에 항의를 철회했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
친애하는 알렉산드렘놀리베이라 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan Vegas Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요,
이 카지노가 방금 내 계정의 차단을 해제하고 내 예금 인출을 허용해 준 것에 감사드립니다.
로그인하는 동안 계정이 차단되었다는 사실을 알고 있었습니다... 이메일이나 연락이 전혀 없습니다.
게다가 저는 Vulkan이 입금 시 제공한 보너스를 사용할 생각이 없었습니다. 나는 잘 알려진 온라인 카지노에서 플레이하고 싶었고 이를 위해 차단 계정을 얻었습니다. 나는 슬롯, 주사위, 프랑스 은행에서 돈을 걸고 보너스 가치를 걸지 않고 돈을 벌려고 노력했습니다.
이 회사에서 예상치 못한 나쁜 경험을 겪었음에도 불구하고 정당하게 돈을 돌려받았으므로 불만 사항이 철회될 수 있습니다.
여러분 모두에게 최고입니다
알렉상드르
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