포르투갈 출신의 플레이어는 카지노로부터 어떠한 통보도 없이 갑작스러운 계정 폐쇄를 경험했으며 보증금 반환을 받지 못했습니다. 그는 로그인을 시도했을 때 블록을 발견했습니다. 플레이어는 카지노의 보너스를 사용하지 않았으며 주사위 게임을 하고 있었습니다. 해당 문제는 플레이어가 보증금을 돌려받았을 때 해결되었으며, 이후 당사 팀에서는 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 계정이 예기치 않게 폐쇄되었습니다.
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양: €39
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 macapato1812님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan Vegas Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 지 얼마나 되었으며 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 토마스님,
로그인하는 동안 계정이 차단되었다는 사실을 알고 있었습니다. 이에 대한 이메일이나 연락은 없었습니다.
게다가 저는 Vulkan이 입금 시 제공한 보너스를 사용할 생각이 없었습니다. 나는 인정받는 온라인 카지노에서 플레이하고 싶었고 이를 위해 차단 계정을 얻었습니다. 나는 보너스 값을 걸지 않고 돈을 걸고 주사위를 굴려 돈을 얻으려고 노력했습니다.
정당하게 돈을 돌려받았기 때문에 불만사항이 철회될 수 있습니다. 그것이 제가 원하는 것입니다.
감사합니다,
마르시오 ****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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