독일에서 온 선수는 필요한 모든 서류를 제출하고 철회를 요청했습니다. 나중에 카지노는 플레이어의 계정을 차단했습니다. 그러나 다른 사람의 카드로 입금된 플레이어는 카지노에서 플레이어를 확인하고 자신의 계정을 사용하게 하기로 결정했습니다. 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €29,999
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁이에요,
어제 나는 29999유로의 지불금을 요청했습니다. 오늘 정오에 교환원 채팅을 통해 확인에 시간이 얼마나 걸리는지 물었다. 내가 받은 대답은 며칠이 걸릴 것이라는 것이었습니다 ...
채팅으로 요청한 지 약 2시간 후 내 계정이 차단되었습니다.
전화 연결에 실패했습니다. 이제 지원 팀에 이메일을 작성했으며 답변을 기다리고 있습니다.
100개 이상 입금 후 출금했는데 계정 차단이 되는건 처음인가요?
페어 플레이에 관한 것입니다.
나는 이것을 큰 법적 싸움으로 만들고 싶지 않지만 다른 선택지가 없으면 변호사 팀이 문제를 처리 할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 nachbarkai,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이것이 귀하의 첫 번째 철수 시도라는 것을 올바르게 이해합니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 축적했는지 조언해 주시겠습니까?
카지노에서 이미 설명을 받았습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 (또는 여기에 게시하십시오).
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 nachbarkai ,
문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
AML 부서에 확인해보니 귀하의 예금에 대한 정보가 필요합니다.
은행 계좌가 속한 사람
b) 계정 소유자의 문서를 제공합니다.
불편을 드려 죄송합니다. 귀하의 답변과 문서를 기대합니다.
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁이에요,
그리고 먼저 제 요청을 들어주셔서 대단히 감사합니다.
보너스는 사용되지 않았습니다. 29,999 €는 순수한 실제 현금 크레딧입니다.
@VulkanVegas: 오늘 밤 고객 지원 부서로 계정 소유자의 문서를 보내 드리겠습니다.
VG
업데이트: 이제 문서가 제출되었습니다. 나는 Casino Guru에서 Kristina에게 이메일의 내용을 보냈습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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모두들 안녕,
이 사건을 도와주신 Vulkan Vegas Casino에 감사드립니다.
nachbarkai, 당신이 당신의 친구의 카드로 입금 한 것을 올바르게 이해합니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 nachbarkai ,
귀하의 계정이 확인되었으며 출금/게임 플레이를 진행할 수 있습니다. 그러나 귀하에게 속한 지불 방법만 사용하는 것이 좋습니다.
협조에 감사드리며 당첨을 축하드립니다!
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분, 안녕하세요,
우선, 대단히 감사합니다.
솔직히 말해서 나는 카지노에 대해 심각한 의심을 가지고 있었습니다.
이것들은 이제 사라졌습니다. 이 카지노는 적극 권장됩니다.
스웨덴의 Kristina 🙂에게도 감사드립니다.
약속 할게. 이제부터는 본인 계좌로만 입금하세요.
따뜻한 인사말
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