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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: zł77,000

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.12.22 | 해결 : 2024.03.09
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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폴란드에서 온 플레이어가 VPN을 사용했다는 혐의를 받았습니다. 카지노는 플레이어의 계정을 차단하고 보류 중인 인출을 보류했습니다. 카지노는 플레이어의 상금을 지불하기로 결정했으므로 이 불만을 해결된 것으로 표시했습니다.

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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친애하는 davidchacinski69,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. VPN 사용은 대부분의 카지노에서 엄격히 금지되어 있습니다. 나는 카지노의T&C를 확인했고 카지노가 이 사실을 언급하고 있는 요점을 찾았습니다.

"12.7. 마스킹 IP 또는 위치는 허용되지 않으며 VPN 및 프록시 서버를 포함하되 이에 국한되지 않는 IP 또는 지리적 위치 마스킹 기술을 사용하여 계정을 만들거나 사용한 경우 모든 계정을 폐쇄하고 모든 베팅, 보너스 및 상금을 무효화할 권리가 있습니다. "

이 카지노에서 플레이할 때 VPN이 활성화되지 않았습니까?

귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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2 년 전
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2 년 전
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카지노를 하는 동안 VPN을 사용하지 않았습니다. 실수임에 틀림없다. 나는 그들에게 내 계정을 복원하도록 요청했습니다. 그들은 내 잔액에 500PLN을 복원하고 제공합니다(내 인출에 남아 있는 77000PLN 대신). 내 돈을 돌려받고 싶어. 중복 계정이 없습니다. 이 VPN은 무엇을 위해 사용할까요? 이유없이.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 davidchacinski69


시간을 주시면 제가 직접 조사하겠습니다. VulkanVegas에서 우리는 진정으로 공정한 카지노로 자리매김하는 것을 목표로 합니다. 따라서 VPN을 사용하여 피해를 입지 않았다는 사실을 알게 된 경우 긍정적인 해결 방법이 있을 것이라고 확신합니다.


기다려 주셔서 감사합니다!


안부 인사,

알렉산더

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2 년 전
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확인 . 나는 당신의 응답을 기다리고 있습니다 🙂

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2 년 전
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확인하셨나요?

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2 년 전
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친애하는 davidchacinski69 ,


공제된 금액이 귀하의 계정에 다시 적립되었음을 알려드립니다.

VPN을 사용하는 동안 금지된 활동이나 의도를 발견하지 못했습니다.


귀하의 협조와 불만에 감사드립니다.


다가오는 휴일을 축하합니다!


친애하는,

알렉산더

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2 년 전
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매우 감사합니다 . 당신은 내 하루를 만들었습니다. 나는 당신이 사기꾼이라고 생각했지만 아닙니다 🙂 최고의 카지노 . 나는 그동안 다른 카지노를 찾고 있었지만 확실히 당신과 함께 머물고 있습니다. 다시 감사합니다. 그리고 성탄절을 기원합니다.

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2 년 전
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여러분, 안녕하세요,


두 분의 협조에 진심으로 감사드립니다.

Davidchacinski69, 이 문제가 해결된 것으로 간주하고 불만 사항을 종료할 수 있습니까?

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2 년 전
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2 년 전
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Davidchacinski69, 온라인 카지노와 관련된 불만 사항에 대해서만 도움을 드릴 수 있음을 이해해 주십시오. Vulkan Vegas에 대한 문제가 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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