폴란드에서 온 플레이어가 VPN을 사용했다는 혐의를 받았습니다. 카지노는 플레이어의 계정을 차단하고 보류 중인 인출을 보류했습니다. 카지노는 플레이어의 상금을 지불하기로 결정했으므로 이 불만을 해결된 것으로 표시했습니다.
친애하는 davidchacinski69,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. VPN 사용은 대부분의 카지노에서 엄격히 금지되어 있습니다. 나는 카지노의T&C를 확인했고 카지노가 이 사실을 언급하고 있는 요점을 찾았습니다.
"12.7. 마스킹 IP 또는 위치는 허용되지 않으며 VPN 및 프록시 서버를 포함하되 이에 국한되지 않는 IP 또는 지리적 위치 마스킹 기술을 사용하여 계정을 만들거나 사용한 경우 모든 계정을 폐쇄하고 모든 베팅, 보너스 및 상금을 무효화할 권리가 있습니다. "
이 카지노에서 플레이할 때 VPN이 활성화되지 않았습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
카지노를 하는 동안 VPN을 사용하지 않았습니다. 실수임에 틀림없다. 나는 그들에게 내 계정을 복원하도록 요청했습니다. 그들은 내 잔액에 500PLN을 복원하고 제공합니다(내 인출에 남아 있는 77000PLN 대신). 내 돈을 돌려받고 싶어. 중복 계정이 없습니다. 이 VPN은 무엇을 위해 사용할까요? 이유없이.
친애하는 davidchacinski69
시간을 주시면 제가 직접 조사하겠습니다. VulkanVegas에서 우리는 진정으로 공정한 카지노로 자리매김하는 것을 목표로 합니다. 따라서 VPN을 사용하여 피해를 입지 않았다는 사실을 알게 된 경우 긍정적인 해결 방법이 있을 것이라고 확신합니다.
기다려 주셔서 감사합니다!
안부 인사,
알렉산더
친애하는 davidchacinski69 ,
공제된 금액이 귀하의 계정에 다시 적립되었음을 알려드립니다.
VPN을 사용하는 동안 금지된 활동이나 의도를 발견하지 못했습니다.
귀하의 협조와 불만에 감사드립니다.
다가오는 휴일을 축하합니다!
친애하는,
알렉산더
매우 감사합니다 . 당신은 내 하루를 만들었습니다. 나는 당신이 사기꾼이라고 생각했지만 아닙니다 🙂 최고의 카지노 . 나는 그동안 다른 카지노를 찾고 있었지만 확실히 당신과 함께 머물고 있습니다. 다시 감사합니다. 그리고 성탄절을 기원합니다.