인출을 요청한 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
안녕하세요.
내 상황에 대해 언급하고이 카지노에 확인 된 계정이 있으며 입금, 플레이 및 출금을 여러 번했습니다.
며칠 전에 나는 USD 2500에 가까운 큰 상을 받았습니다.
돈을 인출하고 싶을 때 그들은 내 계정을 차단합니다.
응원과의 대화 캡처를 남깁니다.
안녕하세요 Moosola23님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan Vegas Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 이야기한 것은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
저는 2달전에 kyc 인증을 했습니다.
축적된 돈은 보너스 없는 예금에서 나온 것입니다.
나는 5일 전에 카지노와 이야기를 나눴는데 그들은 내 계정이 검토 중이라고 말했습니다(큰 상을 받은 후).
2일 전에 그들은 아직 검토 중이라고 말했습니다. 하지만 들어가려고 하면 차단된 것으로 표시됩니다.
안녕하세요, 게임 플레이 확인이 완료되었습니다.
플레이어는 입금과 동일한 방법으로 출금을 요청할 수 있습니다.
인출 후 계정은 영구적으로 차단됩니다.
친절한 안부
인출은 2주 전에 승인되었습니다.
그러나 현재 그들은 내 astropay 계정에 도달하지 않습니다.
며칠 전에 소량의 USD 18.72만 도착했습니다.