홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €1,500

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.04.13 | 해결 : 2023.04.24
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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그리스 선수는 여러 계정을 개설한 혐의로 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 잔액이 그에게 반환되는 동안 카지노는 플레이어의 계정을 영구적으로 폐쇄하기로 결정했습니다. 불만을 '해결됨'으로 종료했습니다.

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공공의
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1 년 전
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나는 이 카지노에서 VIP 자격을 가지고 있습니다. 그들은 나에게 VIP 보너스를 보냅니다. 나는 5월 예금을 했다. 인출을 시도했을 때 그들은 내 계정을 차단했습니다. 이 카지노는 사기입니다. 그들은 내가 두 개의 계정이 있다고 말했습니다. 첫 번째는 1년 전에 영구적으로 폐쇄되었습니다. 나는 그것을 잠금 해제하려고했고 그들은 고객 지원에서 나에게 새 것을 열어야 할 것이라고 말했습니다. 그래서 나는 했다. 그들은 내 새 계정을 확인했습니다. 또한 그들은 나에게 vip 보너스를 보냅니다. 그들은 내 예금을 받아 들였습니다. 인출을 시도했을 때 그들은 내 계정을 차단했습니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Traianos1985,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan Vegas Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 보너스의 도움으로 승리를 모았습니까?
  • 다른 계정으로 카지노에 상황을 설명하려고 시도했다면 조언을 부탁드립니다.
  • 카지노에서 새 계정을 개설하라고 조언한 대화 내용이나 이메일 또는 기타 증거가 있습니까? 여기에서 공유하거나 tomas@casino.guru 로 제 이메일로 전달해 주세요.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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개인적인
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1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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1 년 전
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귀하의 Gmail 계정이 차단되었음을 설명해 주시겠습니까? 과거에 요청했거나 카지노의 결정에 따라 비활성화되었습니까?

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공공의
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1 년 전
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그것은 나에 의해 차단되었습니다. 카지노 측에 차단을 요청했습니다.

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공공의
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1 년 전
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오늘 그들은 내 계정 잔액(1500유로)을 반환했지만 내 계정을 영구적으로 차단했습니다. 문제가 해결되었다고 믿습니다. 돈은 받았지만 계좌는 받지 못했습니다. 그럴 수 있지.

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공공의
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1 년 전
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Dear Traianos1985,

우리는 불만 사항에 대한 귀하의 결정을 존중할 것입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 Ayn 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 주저하지 마시고 저희 불만 해결 센터로 연락주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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