폴란드의 플레이어는 계정을 확인하고 자금 인출을 시도한 후 계정을 차단했습니다. 카지노는 그가 보너스 돈으로 T&C를 위반했다고 주장했지만 그는 보너스를 잃은 후 자신의 자금을 입금하여 1000 PLN을 얻었다고 주장했습니다. 그는 예치된 1300 PLN과 1000 PLN 원을 돌려받기를 원했습니다. 우리는 플레이어의 주장과 달리 Tower Quest에서 금지된 전략과 게임 플레이를 사용했다는 증거를 카지노로부터 입수했습니다. 결과적으로, 제공된 증거에 근거하여 불만 사항이 기각되었습니다.
안녕하세요,
이 카지노는 내가 내 계좌를 확인하고 돈을 인출하려고 시도한 후 내 계좌를 차단했습니다. 보너스로 약관을 깨뜨렸다고 하는데 사실은 잃어버렸어요!!! 그런 다음 돈을 입금하고 승리했습니다. 나는 매우 다양한 게임을 플레이했고 그들의 보너스 규칙을 어기지 않았다고 확신합니다! 내 돈을 돌려주세요 카지노에 입금한 1300 PLN을 잃어버렸는데 1000 PLN을 얻었습니다!! 이 카지노가 좋은 피드백을 많이 받는 이유는 이것이 순전한 사기입니다?? 도와주세요
친애하는 Arttt 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
상금이 압수된 후 카지노로부터 받은 이메일을 나에게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
-아니요 혼자 살기 때문에 불가능해요
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
-내 계정을 확인하기 위해 카지노에 모든 확인 파일을 보냈지만 확인되지 않았습니다.
상금이 압수된 후 카지노로부터 받은 이메일을 나에게 전달해 주시겠습니까?
-네 그냥 다 보내요
친애하는 Arttt에게
게임 플레이 중에 보너스를 사용했는지 알려주실 수 있나요?
보너스로 플레이한 게임의 이름을 알려주십시오. Play'nGO의 "Tower Quest" 게임을 플레이한 적이 있다면?
그리고 보너스 이용약관에 대해 잘 알고 계시나요?
협조 해 주셔서 감사합니다!
문안 인사
온라인에서 귀하의 카지노에 대한 임의의 환영 보너스 링크를 찾은 다음 귀하의 카지노에 돈을 입금한 다음 조커 스토커, 라이즈 오브 멀린 등과 같은 모든 카지노에서 플레이하는 즐겨찾는 슬롯을 플레이하기 시작했습니다.
물론 저는 보너스 약관에 대해 잘 알고 있습니다. 카지노에 돈을 입금하기 전에 항상 보너스 약관을 확인합니다.
내 계정이 잠겼을 때 이런 상황은 처음이었습니다. 그리고 저는 Playngo에서 타워 퀘스트 게임에 대해 들어본 적이 없습니다.
예, 그러고 싶지만 내 계정이 잠겨 있어서 명확하게 기억이 나지 않습니다. 하지만 제가 기억하는 것은 확실히 조커 스토커를 연기한 것 같아요. Merlin doom of Egipt의 등장인 것 같아요.
Vulkan Vegas 카지노 팀님께,
플레이어의 게임 기록과 함께 뒷받침되는 증거가 있으면 다음으로 전달해 주세요. veronika.l@casino.guru .
미리 감사드립니다.
