홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €700

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.09.11 | 해결 : 2022.09.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날. 12일 전에 Vulkan Vegas에서 라이트코인을 통해 700유로를 입금했는데 크레딧을 받지 못했습니다. 내 라이트코인 지갑과 내 지갑의 지원으로 결제 영수증이 확인됩니다.

Vulkan vegas의 지원으로 인해 지난 12일 동안 재무 부서에서 작업하고 있으며 며칠 더 기다려야 합니다. 지금까지 모두 다른 지불 방법을 통해 문제 없이 수령 및 지불되었습니다. 내 돈을 적립하거나 환불받으려면 지금 무엇을 할 수 있습니까? 필요한 경우 스크린샷을 따를 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 joegwiss,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

귀하의 계정에 자금을 입금하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 또는 계정을 개설할 때 고유한 주소가 제공되었는지 알려주시겠습니까?

관련 커뮤니케이션과 함께 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날. 라이트코인으로 입금하면 바로 지갑 주소가 나옵니다.

블록체인은 또한 돈이 그곳에 도착했음을 보여줍니다. 따라할 스크린샷.

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해주신 joegwiss님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날. 어제 밤에 문제가 해결되었습니다. 16일 만에 드디어 돈이 도착했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 joegwis님


카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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