홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 부분 지불이 지연되었습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 부분 지불이 지연되었습니다.

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양: €1,000

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.10.21 | 해결 : 2020.10.25
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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독일의 선수가 2 주 이상 전에 출금을 요청했습니다. 당첨금이 여러 분할로 나뉘었고 지불 중 하나가 2 주 이상 지연되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요,이 카지노에서 총 8000 유로를 받았습니다. 보너스 돈이나 무료 플레이를 사용하지 않고. 인출 요청도 2 주에 걸쳐 늘어 났고 MasterCard에서 ecopayz. 결국 1000 단계로 돈을 하나씩 얻는다는 것이 밝혀졌습니다.

10 월 5 일에 Vulkan vegaz가 여전히 3,000 유로를 열어 두었다면 10 월 5 일에 평소처럼 1000 유로에 대한 마우스 지불 확인서를 받았습니다. 그래서이 1000 유로는 오늘까지 제 계좌에 나타나지 않았지만, 10 월 6 일 남은 2000 유로는 확인 후 입금까지 4 시간 이내에 카지노에서 지불되었습니다! 하지만 여전히 1000 유로의 흔적이 없었습니까?

나는 여러 번 연락을 취했고 그 이후로 은행에 돈을 찾도록 강요당했습니다! 은행장과 해외 송금 담당자와 약속도 잡았는데 찾지 못했어요. 이 시스템에는 Vulkan Vegaz 측에 명백히 형사 범죄가 있습니다. 그들은 지불금을 확인하거나 은행이 한 번도 지불하지 않은 지불금을 확인합니다 !! 왜 그런 짓을 하시나요? 제발 1000 유로를 올 바르고 공정하게 벌었습니다. 그럼 왜 그럴까요? 제발 도와주세요 1000 유로는 나에게 많은 돈이며 코로나와 함께 학위를 취득했습니다

그리고 가족 ..

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공공의
공공의
4 년 전
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알렉산더에게,

불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 당신이 ecoPayz 지불 방법을 선택했다는 것을 정확하게 이해합니까? € 1,000에 대한 첫 번째 할부금이 10 월 5 일에 처리되었지만 도달하지 못했습니다. 맞습니까? € 2,000에 대한 두 번째 인출이 이미 성공적으로 접수 되었습니까? 활성 잔액에서 사용할 수있는 남은 금액이 € 5,000인지 확인해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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어쨌든 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인 해주셔서 감사합니다, 알렉산더 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 주저하지 마시고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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