폴란드 출신의 선수는 Vulkan Vegas가 자신을 부정행위로 고발하고 상금 €4,000를 압수했다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 로열티 포인트를 공정하게 사용하여 돈을 따냈다고 주장하며 위반 사항에 대한 증거를 요청했습니다. 조사 결과, 우리는 플레이어가 부당한 상금을 축적하기 위해 악용을 사용하여 카지노 이용 약관을 위반했다는 결론을 내렸습니다. 계좌를 폐쇄하고 자금을 압수하려는 카지노의 조치는 정당한 것으로 간주되었습니다.
내 계정 nikola********@g****.com이 확인되었습니다. Vullka Vegas는 활성 보너스가 있는 게임에서 카지노를 속여서 돈을 받았다고 비난하고 어떻게 4,000유로를 돌려받을 수 있습니까? 솔직히 얻은 돈? 보너스와 실제 돈으로 플레이했는데 보너스로 플레이하기 위해 2~3번 입금했습니다. 다음 입금은 실제 돈으로 이기지 못했습니다. 나중에 지불금을 축적하기 위해 활성 보너스가 있는 게임에서 보너스나 보너스를 보류하지 않았습니다.
나는 이것을 확신하며 Vulkan Vegas에 활성 보너스와 실제 돈을 위해 사용된 게임에 대한 증거를 제공하도록 요청합니다. 감사합니다.
친애하는 nikoladrozdek0 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 보너스를 받았는지 알려주실 수 있나요? 링크나 스크린샷을 보내주세요.
보너스가 활성화된 동안 카지노 계정에 새로 입금하셨나요?
활성 보너스로 플레이한 게임에 대해 친절하게 말씀해 주시겠습니까? 연기된 게임 라운드를 완료하기 위해 나중에 게임에 복귀하셨나요?
또한, 귀하의 가족 중 또는 동일한 IP 주소를 가진 다른 사람이 Vulkan Vegas Casino에 계정을 가지고 있을 가능성이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
친애하는 nikoladrozdek0 님
귀하의 계정은 T&C 위반으로 인해 영구적으로 차단되었습니다.
"보너스 머니로 플레이하는 동안 무료 스핀이나 보너스 게임을 포함하여 게임 라운드를 연기하여 남용하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 연기된 게임, 보너스 및/또는 무료 게임은 승리 취소 및 플레이어 잔액 몰수로 이어집니다."
친애하는
안녕하세요. 총 200% 코드로 2번 입금했습니다.
첫 번째 입금은 330유로이고 손실이 발생한 후 동일한 방식으로 200% 코드를 사용하여 두 번째 입금을 했습니다. 나는 미완성 자금이나 보너스를 상환하기 위해 다시 카지노로 돌아오지 않았습니다. 제가 플레이한 게임 이름은 모르겠습니다. 활성보너스로 받은 보너스와 보너스가 모두 완료되었습니다. 나는 단지 운이 좋아서 이겼지만 아마도 너무 많았고 Vulkan Vegas가 마음에 들지 않았을 수도 있습니다. Nolimit Pragmatic에서 게임을 했는데 Ygrasil, Atomic Slot... 제 생각엔 Sugar Power 누드 게임이었던 것 같아요.
행운의 방패 7개
7 Shields of Fortune...Drop Pandas...나만 컴퓨터를 사용하고 다른 사람은 플레이할 수 없습니다.
Vulkan이 내 계정을 다시 살펴보거나 증거를 제공해주기를 바랍니다. 문안 인사
나는 그것을하고있다친애하는 nikoladrozdek0 님
플레이에 어떤 기기를 사용했는지 알려주시겠어요?
혼자 플레이하시나요, 아니면 다른 사람이 대신 플레이하시나요?
귀하의 계정에 대한 액세스 권한을 제3자에게 부여하셨나요?
문안 인사
안녕하세요 불칸 베가스입니다.
내 돈을 다른 사람에게 맡기고 잃어버리게 하려면 어떻게 해야 합니까? 게임에 대한 만족감도 없고 비난할 사람도 없습니다. 잃어버리면 책임은 나 자신뿐이다.
물론 가끔은 혼자 놀 때도 있어요. 학교와 직장은 더 이상 나를 허용하지 않습니다.
나만 내 계정에 접근할 수 있습니다. 집에 있을 때는 컴퓨터 작업을 해서 컴퓨터로 놀고, 학교에 있을 때나 직업 훈련을 받을 때도 마찬가지입니다. 이것은 내 개인 전화로 자유 시간을 보내고 있습니다.
현재 Vulkan 클럽에서는 PC로 플레이했다고 할 수 있는데 휴대폰으로 플레이했는지는 기억이 나지 않습니다.
나는 카지노에서 노는 것을 수입원으로 여기지 않습니다. 특히 매우 유사한 분야에서 훈련과 학습을 시작했기 때문에 더욱 그렇습니다.
제3자에게 계정에 대한 접근 권한을 제공하지 않았습니다.
감사합니다.
Vulkan Vegas Casino 담당자님께,
플레이어가 이용 약관을 위반했다는 증거를 보내 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 미리 감사드립니다.
여러분, 안녕하세요. 오늘 영상 인증에 대한 이메일을 받았나요? 그게 내 분쟁과 무슨 관련이 있는지 모르겠어요? 하지만 숨길 것이 없기 때문에 동의합니다. 실시간 채팅 날짜를 알려드렸습니다: 2024년 7월 11일 오후 2시
이것이 내 분쟁과 일치한다면 기꺼이 동의하겠습니다. 인사말
여러분, 안녕하세요.
오늘 영상검증이 진행되었음을 알려드립니다. 플레이어 계정에 대한 액세스가 차단 해제되었습니다. 철수가 명령되었습니다.
감사합니다.
친애하는 nikoladrozdek0 님,
정보 주셔서 감사합니다. 상금을 받을 때까지 이 불만사항을 공개로 유지하시겠습니까? 알려주세요.
안녕하세요.
Vulkan 카지노의 영상 인증 요청에 대한 정보 외에는 어떤 메시지도 받지 못했습니다. 이전에 차단되었던 계정에 대한 접근을 직접 확인했습니다. 나는 돈이 지불될 때까지 기다리지 않고 계속 카지노 플레이어로 활동하고 싶습니다.
내 분쟁에 대한 카지노의 결정을 보고 싶습니다.
문안 인사
플레이어의 계정 폐쇄 결정은 전적으로 카지노에 달려 있습니다. 온라인 카지노는 다른 시설과 마찬가지로 고객을 선택할 권리가 있습니다. 만약 그들이 특정 플레이어에게 더 이상 서비스를 제공하지 않기로 결정하고 잔고 없이 계정을 폐쇄한다면 우리는 그들의 결정을 바꾸기 위해 아무것도 할 수 없습니다.
아직 상금을 받지 못하셨나요? 알려주세요.
Vulkan Vegas Casino 담당자님께,
플레이어의 사례에 대한 업데이트를 알려주실 수 있나요? 카지노에서 탈퇴할 수 있었나요? 아니면 영상 확인 후 자금이 무효화되었나요? 알려주세요.
안녕하세요 베로니카
보너스(누적 보너스 기능) 플레이가 금지된 게임을 플레이하여 플레이어가 보너스를 남용했다는 증거가 있는 이메일을 찾아보시기 바랍니다.
감사합니다
좋은 아침이에요.
Vulkan Casino 귀하의 진술을 이해하지 못하겠습니다???
Weronika는 내가 금지된 게임을 했다는 증거를 어떻게 확보할 수 있나요? 그리고 "누적 보너스"는 어떻게 썼나요? 이 카지노는 내가 규정을 위반했다고 비난했습니다. 당신의 주장을 증명할 수 있는 증거를 제공해야 합니까???
문안 인사.
Vulkan Vegas Casino 담당자님께,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 답변을 드렸습니다. 시간되실 때 메시지를 확인해 주시기 바랍니다.
친애하는 nikoladrozdek0님,
귀하가 카지노 규칙을 위반했는지 여부를 결정하려면 귀하의 게임 플레이 증거를 조사해야 한다는 점을 이해해 주십시오. 카지노 프로필에서 자신의 게임 플레이를 볼 수 있습니다.
안녕.
친애하는 Mr. Guru님, 플레이어 계정의 게임 내역을 다시 확인하고 싶지만 안타깝게도 Vulkan의 문이 다시 잠겨 있습니다. 상황을 설명해 주셔서 감사합니다.
Vulkan Vegas Casino 담당자님께,
자세한 설명을 알려주셔서 감사합니다.
친애하는 nikoladrozdek0 님,
필요한 모든 정보와 증거를 수집한 후, 우리는 카지노 이용 약관을 위반했기 때문에 이번 불만 사항이 정당하지 않다고 거부합니다.
우리는 증거를 검토한 결과 귀하가 불공정한 상금을 축적하기 위해 악용을 사용했음을 입증한다고 결론지었습니다. 따라서 우리는 계정을 폐쇄하고 자금을 압수하는 카지노의 조치가 정당하다고 생각합니다.
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는
베로니카
