독일에서 온 플레이어는 보너스로 플레이했지만 카지노는 상금을 제한했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요, 보너스 돈을 환전했고 480유로였습니다.
300은 실제 돈으로 변환되어 나머지 180은 사라집니다!
누가 나에게 이것을 설명 할 수 있습니까, 감사합니다
웹사이트: vulcanvegas.com
친애하는 Kendos1990,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 보너스에는 때때로 최대 현금 한도가 있음을 이해하십시오. 즉, 더 많이 이기더라도 허용된 최대 금액만 인출할 수 있고 나머지는 카지노에서 몰수됩니다.
너무 친절하셔서 교환한 보너스 링크를 보내주시겠습니까? 보너스 이용약관을 읽고 싶습니다.
이 문제와 관련하여 카지노에 직접 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 전달하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Kendos1990
질문에 도움이 되었으면 합니다.
프로모션 코드 "OLS2"를 통해 보너스를 선택했습니다.
이 보너스의 T&C에 따르면 실제 화폐로의 최대 전환 금액은 300유로입니다. 이 금액은 실제 잔액으로 이체되었습니다. 이 금액은 지금 인출 중입니다.
추가 질문이 있는 경우 알려주시기 바랍니다.
감사하고 당첨을 축하합니다!
친애하는
여러분, 안녕하세요,
Vulkan Vegas Casino 팀의 도움과 빠른 답변에 진심으로 감사드립니다.
Kendos1990, 이제 이 문제가 해결된 것으로 간주할 수 있습니까? 아니면 다른 도움을 드릴 수 있습니까?
Dear Kendos1990
우리 기록에 따르면 남은 지불금은 120.00 EUR입니다.
죄송합니다. 결제 제공자의 논리를 알 수 없습니다.
그러나 확실히, 당신은 상금을 얻습니다.
안부
인출을 완전히 처리하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 지불을 받는 즉시 알려주시기 바랍니다.
예, 아빠 돈이 이체되었지만 새로운 문제가 있습니다 unzwar 60유로를 지불했습니다. 그들은 기술적인 오류로 인해 거부되었습니다 지금 다시 신청했지만 60유로는 내 실제 돈 계좌에서 사라지지 않습니다