독일의 플레이어가 카지노 계정에 표시된 활성 잔액에 대한 추가 정보를 요청하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
방금 내 계정에 20€를 입금하고 싶었고 갑자기 내 계정에 3000€의 실제 돈이 있다고 말합니다. 돈은 어디서 오는 건가요?? 내가 이겼어, 아니면 뭐야? 마지막 경기를 보고 싶습니다. 아마 제가 3000€를 획득한 줄도 몰랐을 것입니다.Player ID 23414901
친애하는 Sanja21,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정에 마지막으로 액세스한 시간이 언제인지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 자금을 인출한 적이 있습니까?
뒷받침할 증거가 있으면 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오. 카지노에 직접 문의하셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있을 것입니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 산자21
Vulkanvegas를 대신하여 우승을 축하합니다!
단 0.12 EUR 의 베팅으로 x25000 (CricketX 게임의 최대 승리)에 도달했습니다 .
카지노에서 인출 요청을 승인했습니다.
당첨되신 분들을 뵙게 되어 반갑습니다!
도움을 주신 Vulkan Vegas Casino 팀 에 감사드립니다.
친애하는 Sanja21 ,
멋진 승리를 축하합니다. 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 다른 조치가 있습니까? 아니면 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시할 수 있습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.