Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 잔액이 충전되었습니다.

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양: €3,000

Vulkan Vegas Casino

안전 지수:매우 높음 제출: 2022.04.22 | 해결 : 2022.05.08

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

독일의 플레이어가 카지노 계정에 표시된 활성 잔액에 대한 추가 정보를 요청하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의

초보

공공의

2 년 전

오리지날\ 번역

방금 내 계정에 20€를 입금하고 싶었고 갑자기 내 계정에 3000€의 실제 돈이 있다고 말합니다. 돈은 어디서 오는 건가요?? 내가 이겼어, 아니면 뭐야? 마지막 경기를 보고 싶습니다. 아마 제가 3000€를 획득한 줄도 몰랐을 것입니다.Player ID 23414901

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공공의

Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 Sanja21,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정에 마지막으로 액세스한 시간이 언제인지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 자금을 인출한 적이 있습니까?

뒷받침할 증거가 있으면 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오. 카지노에 직접 문의하셨습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있을 것입니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의

Vulkan Vegas Casino

카지노 담당자

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 산자21

Vulkanvegas를 대신하여 우승을 축하합니다!

단 0.12 EUR 의 베팅으로 x25000 (CricketX 게임의 최대 승리)에 도달했습니다 .

카지노에서 인출 요청을 승인했습니다.

당첨되신 분들을 뵙게 되어 반갑습니다!

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공공의

Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

도움을 주신 Vulkan Vegas Casino 팀 에 감사드립니다.

친애하는 Sanja21 ,

멋진 승리를 축하합니다. 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 다른 조치가 있습니까? 아니면 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시할 수 있습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의

Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 Sanja21,

당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거절될 것임을 유의하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

덕분에 다 클리어

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공공의

Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Sanja21, 확인해주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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