독일의 플레이어는 €400을 성공적으로 인출했지만, 이후 €905를 인출하는 데 문제가 있었습니다. 이는 세 번이나 거부되었습니다. 라이브 채팅에 도움을 요청했지만, 그녀는 그 이유에 대한 정보를 받지 못했고 재무부로부터 피드백을 기다리고 있었습니다. 문제는 해결되었고, 플레이어는 돈이 성공적으로 이체되었음을 확인했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 지급이 다시 지연되었습니다.
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양: €905
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Vulkan Vegas Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 주 전
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지급에 또 문제가 생겼습니다. 일요일에 €400을 획득했고 월요일에 출금 신청을 했습니다. 지급되었습니다!
어제 905유로를 얻었는데 출금하려고 했는데 3번째로 거부당했어요!
그런 다음 라이브 채팅을 통해 그 이유에 대한 정보를 원했지만 아무도 나를 도울 수 없었습니다. 요청은 재무 부서로 전달되었고 아직 피드백을 받지 못했습니다.
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공공의
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1 주 전
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안녕하세요 ChrisMei,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, Vulkan Vegas Casino의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 ChrisMei,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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