플레이어의 출금이 알 수 없는 이유로 거부되었습니다. 플레이어가 상금을 성공적으로 인출할 수 있어 불만이 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 출금이 거부되었습니다.
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양: €570
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
언급된 카지노에 입금하고 환영 보너스를 청구했습니다. 그런 다음 구현되어 내 계정에 실제 돈으로 표시되었습니다. 그런 다음 €600.09를 인출하고 확인에 필요한 모든 문서를 업로드했습니다.
며칠 후 지불이 거부되었고 돈이 내 계정으로 다시 입금되었습니다. 내 계정에는 보너스가 완전히 구현되지 않았으며 여전히 약 €27을 베팅해야 하는 것으로 나타났습니다. 그런 다음 €30를 걸고 €570.09의 새로운 지불금을 요청했습니다. 이 지불이 다시 거부되었습니다. 이유를 받지 못했습니다. 그런 다음 2개의 지불금을 다시 주문했습니다(€300 및 €270). 이것들도 다시 거절당했습니다.
나는 채팅을 통해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을받지 못했습니다. 불행히도, 나는 지금까지 여러 이메일에 대한 어떤 응답도 받지 못했습니다.
불행히도, 나는 여기서 어떻게 진행해야 할지 조금 헤매고 있습니다.
많은 인사
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 비앙카입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Vulkan Vegas Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 언제부터입니까? 카지노가 응답한 마지막 시간은 언제였으며 무엇이었습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 증거 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,
이미 결제를 여러 번 시도했습니다(2022/02/24, 03/05/2022, 03/11/2022). 불행히도, 이것들은 항상 거부되었습니다.
1차 출금신청 전에 본인인증을 했고 2022년 2월 16일경에 서류를 업로드 했습니다.
카지노는 내가 작성한 이메일에 아직 응답하지 않았습니다.
귀하의 정보에 대한 적절한 이메일 주소로 모든 증거를 보냈습니다.
많은 인사,
비앙카
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 비앙카
은행 카드 인출 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
은행에서 결제를 거부하는 것 같습니다. 우리는 다른 하나를 승인했습니다. 실패할 경우 은행 송금을 통해 인출을 요청하십시오.
감사합니다!
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
불행히도 나는 이 메시지를 받기 전에 이미 Visa를 통해 또 다른 출금 요청을 했습니다. 은행 송금을 통해 새로운 출금 요청을 시작할 수 있도록 이를 차례로 취소할 수 있습니까?
많은 인사,
비앙카
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 비앙카
오늘 요청을 취소해야 합니다. 망설이지 말고 잔액이 다시 입금되는 즉시 은행 송금을 통해 출금 요청을 만드십시오.
양해 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
알렉산더
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