독일의 플레이어는 15일 이상 설명 없이 차단된 4,500유로의 출금 지연에 직면했습니다. 일반적으로 소액의 상금은 2~3일 이내에 도착했습니다. 카지노와 소통한 후, 플레이어가 출금 요청을 취소한 것으로 확인되었습니다. 플레이어가 성공적으로 지불을 받았을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
자동 번역:
Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: €4,500
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Vulkan Vegas Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
번역
공공의
공공의
3 개월 전
번역
안녕하세요, 친구 여러분. 저는 이 카지노에서 오랫동안 플레이해 왔지만 문제가 없었습니다. 보통 2000유로 미만의 금액을 이기면 2~3일 이내에 입금됩니다. 지금은 4500유로 상당의 자금이 있지만, 매번 관련 당사자가 차단했다고 하며 그 이유를 모르겠습니다. 4500유로가 제 계좌에 입금되기까지 15일 이상 기다렸습니다. 도와주세요.
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
친애하는 aminjak45님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
스크린샷을 보면 1월 4일에 출금 요청을 한 것으로 보이는데, 왜 15일이라고 언급했나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
인출과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
친애하는 aminjak45
우승 축하드려요!
4,500유로에 달하는 출금 요청이 귀하께서 직접 취소하신 것을 확인할 수 있습니다.
새로운 요청은 이용약관에 따라 카지노에서 승인됩니다.
따뜻한 인사드립니다
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
aminjak45 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
친애하는 aminjak45님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
카지노.구루
자동 번역:
