홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: ₱7,937

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.12.18 | 케이스 종결 : 2023.01.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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필리핀 플레이어는 이 불만을 제출하기 거의 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노 온라인 사이트의 인출 요청과 관련하여 문제가 있습니다. 내 돈을 주지 않을 핑계가 너무 많기 때문입니다. 인출을 요청한 지 거의 한 달이 지났는데 1. 더 많은 지원 문서가 필요합니다. 이러한 모든 단계에는 영업일 기준 2-5일의 대기 시간이 있지만 때로는 단계당 5-10일 이상 지속되는 경우도 있습니다. 나는 그들이 내 계정을 확인하기를 원하기 때문에 7-14 일이 걸리기 때문에 인출 거부를 처음 접한 다음 다시 인출을 요청하고 3-7 일을 기다린 다음 다른 지원 문서와 은행 카드가 필요하기 때문에 다시 거부합니다. 그런 다음 다른 인출 요청을 요청하고 그들은 2 ~ 3 일을 기다리겠다고 약속하고 3 일 후에 후속 조치를 취한 후에는 제 3 자 은행에서 입금을 처리하기 때문에 내 돈을 추적 할 수 없다고 말했습니다. 그런 다음 5 일을 더 기다린 다음 거부됨을 다시 받고 이유를 묻고 기술적 오류가 있다고 말하고 다시 인출을 요청하려고합니다. 그것은 나를 압박하고 그들이 내 돈을주고 싶지 않다고 생각하게 만듭니다. 그들은 항상 변명을 할 뿐입니다. 2일 출금 약속 시간은 사실이 아닙니다. 도와주세요. 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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namih_77168J님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 지연되어 유감입니다. 인출이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 거의 한 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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왜 아직 보류 중인지 묻는 메시지를 보낼 때만 라이브 채팅 에이전트에서 나에게 대답하지만 지연된 약속 시간에 대해 알려주는 주도권이 없습니다.

그들은 내 출금을 처리했지만 업데이트를 받는 데 영업일 기준 3-7일이 걸립니다.


첫 번째 출금 요청이 거부되었습니다. 비용은 7,937페소이며 처리하는 데 3주가 걸립니다. 왜냐하면 그들은 제가 제 계좌를 확인하기를 원하고 제 주소, 급여 및 소득 증명, 입금할 때 사용한 은행 계좌. 그러나 $1,000 이하인 경우에는 이 문서가 필요하지 않다는 규칙이 있습니다. 그래서 그들이 왜 필요한지 이해할 수 없지만 필요한 모든 문서를 제출했습니다. 그 3주 및 확인 후 두 번째 인출 요청을 제출한 다음 7일 후에 상태를 확인하고 다시 거부했습니다. 나는 그들에게 이유를 물었고 그들은 인출을 위해 내 은행 계좌를 확인해야하므로 은행 카드 앞면과 뒷면을 다시 제출해야하고 은행 카드를 들고있는 내 얼굴 사진을 제출해야한다고 말했습니다. 그런 다음 영업일 기준 3-7 일을 더 기다렸습니다. 프로세스. 이번 주 동안 나는 아직 돈을받지 못했기 때문에 상태가 어떤지 물어 봅니다. 일주일이 지났습니다. 그들은 제3자 은행에 있기 때문에 추적할 수 없다고 말했습니다. 제 돈은 더 이상 거기에 없었습니다. 잠시만 기다려 주세요.

그런 다음 또 한 주가 지나면 다시 거부합니다. 그래서 WHY?!를 다시 물어보니 기술적인 문제가 있다고 하더군요. 기술적인 문제가 무엇인지 묻습니다. 다른 서류를 제출해야 하나요? 돈을 청구하려면 어떻게 해야 하나요? 그들은 다른 출금 요청을 제출하고 다시 시도하기만 하면 된다고 말했습니다. 그래서 다른 2-7days를 기다려주십시오.

그래서 지금 기다리고 있고 이것은 인출을 위한 나의 3번째 ATTEMP입니다. 또한, 이것은 그들로부터의 나의 첫 철수입니다. 입금은 1-2분밖에 걸리지 않지만 인출은 1개월 반이 소요됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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아직도, 나는 아직 돈을받지 못했습니다. 🥺

예, 귀하의 페이지에 있는 리뷰를 기반으로 이 카지노 온라인 vulkan vegas를 얻었기 때문에 저를 도와주세요. 안타깝게도 돈을 청구할 수 없어서 매우 불만입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 i'ds 및 문서 제출을 위해 거의 한 달 동안 나를 보류하고 요구 사항 기간 제출시 모든 요구 사항 목록을 제안하지 않습니다. 내가 완전히 제출했기 때문에 한 달 후에 내 철회가 처리될 것으로 예상했고 그들은 변명의 여지가 없었습니다. 하지만 지금은 기술적 문제가 있다는 변명으로 2주가 더 추가되어 출금 요청을 다시 시도하십시오. 그래서 또 몇 주가 걸릴 것입니다. 내 돈을 청구할 때 매우 실망스럽습니까? 나는 2022년을 요청하고 그들이 언제 내 돈을 줄지 모른다? 2023년에??? 🥺

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 namih_77168J


인출 요청이 다시 한 번 승인되었지만 결제 제공업체가 귀하의 은행으로 송금할 수 없는 것 같습니다. 거래가 실패할 경우 대체 지불 방법을 사용하십시오.


미리 감사드립니다!


친절한 안부

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공공의
공공의
2 년 전
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이 문제에 도움을 주신 Vulkan Vegas Casino 팀 에게 대단히 감사합니다.


친애하는 namih_77168J 님 ,

보시다시피 문제는 카지노 쪽이 아닙니다. 유감스럽게도 일부 은행은 도박 시설에서 지불을 받을 수 없습니다. 추가 진행 상황에 대해 계속 알려주시고 은행에서 이 마지막 결제 수단을 다시 거부할 경우를 대비하여 다른 결제 수단을 통해 새로운 인출을 요청해 보십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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namih_77168J 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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