홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 출금 및 입금이 지연되었습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 출금 및 입금이 지연되었습니다.

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양: €490

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.12.06 | 해결 : 2023.12.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

11 개월 전
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독일 출신의 플레이어는 카지노에서 철수하면서 오랜 지연을 경험했습니다. 2023년 11월 28일부터 기다린 끝에 그는 280유로의 보증금이 아직 보류 중이라고 보고했습니다. 카지노 측은 문제를 해결하고 불편을 끼쳐드린 데 대해 보너스도 추가해 대응했습니다. 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했으며 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕

나는 vulkanvegas.com에서 내 돈을 받기 위해 2023년 11월 28일... 17:28 독일 시간부터 기다리고 있었습니다. 끔찍한 입금... 출금 대기 시간이 길어요!!!

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공공의
공공의
11 개월 전
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gianlucavaccaro9님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
11 개월 전
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2023년 11월 28일부터 입금을 기다리고 있었습니다.

오후 5:28 독일 시간

매일매일 인내심을 가져야 하는 시간입니다 😡

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 gianlucavaccaro9

저희 기록에 따르면 귀하의 문제는 오늘(12월 7일) 해결되었습니다.

확인해 주실 수 있나요?


감사합니다

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공공의
공공의
11 개월 전
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아니요, 280유로 상당의 보증금이 아직 누락되었습니다. 나는 일주일을 기다렸다. 210유로를 적립하셨습니다. 나머지는 없어졌어!!!

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 gianlucavaccaro9

오해해서 미안해

분쟁이 발생한 거래 ID를 명시해 주시겠어요?


협조 해 주셔서 감사합니다!


따뜻한 안부

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개인적인
개인적인
11 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 선생님


해결되었습니다. 보너스도 적립되었습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.


감사합니다

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공공의
공공의
11 개월 전
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답변해주신 양측 모두에게 감사드립니다.

gianlucavaccaro9님께,

남은 금액은 지급되었나요? 문제가 해결되었다고 생각해도 될까요?

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공공의
공공의
11 개월 전
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예, 문제가 해결되었습니다

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공공의
공공의
11 개월 전
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gianlucavaccaro9님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다.

앞으로 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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