그리스 플레이어는 온라인 카지노의 확인 과정에서 문제를 겪었습니다. 서명이 없는 카드 이미지를 제외하고 그의 모든 문서는 승인되었습니다. 플레이어가 이 문제를 제기한 후 카지노는 계정이 확인되었음을 확인했습니다. 플레이어에게 해결 방법에 대한 확인을 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만 사항은 거부되었지만 플레이어는 나중에 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 유지했습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 카드 관련 인증 문제가 있습니다.
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양: €100
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Vulkan Vegas Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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서류는 다 보냈는데 서명이 없어서 카드 뒷면만 빼고 모두 승인이 되었다고요? 카드는 이렇습니다. 불필요한 숫자는 다 가렸습니다. 나는 인출할 준비가 된 100유로가 있기 때문에 그들이 이것을 하고 있다고 가정합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 믹스살리스몹님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 카드에 서명하고 사진을 카지노로 보냈나요? 그 결과는 어떠하였습니까?
- 저장한 카지노와의 서신이 있는 경우 당사와 공유할 수 있는 내용이 있는 경우 해당 정보를 제 이메일 주소로 보내주십시오. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
10 개월 전
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Vulkan Vegas Casino에 답변해 주셔서 감사합니다.
친애하는 믹스살리스몹님,
문제가 해결되었다고 생각해도 될까요? 우리가 당신에게 도움을 줄 수 있는 다른 것이 있나요?
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