브라질 선수는 탈퇴 문제를 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 이미 내 KYC 계정을 확인했고 카지노는 지불하지 않고 항상 예금을 거부하고 이제 마침내 더 이상 온라인 지원에 대한 응답을 하지 않습니다. 내가 내 돈을 예금할 때 매우 빨리 떨어지기 시작했지만 이제는 그렇지 않습니다. 나에게 철수 비용을 지불하고 싶습니다.
친애하는 ivandelas02,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 인출에 문제가 있는 것으로 보이는 점을 설명해 주시겠습니까? 오랫동안 보류되었습니까? 아니면 아예 출금을 요청할 수 없나요?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요, 그들은 거의 나에게 대답하지 않았기 때문에 의사 소통이 거의 없었습니다. 그들이 대답 할 때 교환원은 무슨 일이 일어나고 있는지 설명 할 수 없습니다.
ivandelas02님, 답변 감사합니다. 귀하는 지난 주에만 철회를 요청한 것으로 나타났습니다. 우리는 일반적으로 각 지불을 처리하는 데 최소 14일의 시간을 카지노에 제공합니다. 따라서 1주일을 더 기다리며 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것을 권장합니다. 그 동안 계속 업데이트해 주십시오.