홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: R$1,000

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.05.02 | 케이스 종결 : 2022.05.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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브라질 선수는 탈퇴 문제를 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이미 내 KYC 계정을 확인했고 카지노는 지불하지 않고 항상 예금을 거부하고 이제 마침내 더 이상 온라인 지원에 대한 응답을 하지 않습니다. 내가 내 돈을 예금할 때 매우 빨리 떨어지기 시작했지만 이제는 그렇지 않습니다. 나에게 철수 비용을 지불하고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ivandelas02,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 인출에 문제가 있는 것으로 보이는 점을 설명해 주시겠습니까? 오랫동안 보류되었습니까? 아니면 아예 출금을 요청할 수 없나요?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 그들은 거의 나에게 대답하지 않았기 때문에 의사 소통이 거의 없었습니다. 그들이 대답 할 때 교환원은 무슨 일이 일어나고 있는지 설명 할 수 없습니다.


file

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 변경을 위해 그들은 여전히 내 봉사를 거부했습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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ivandelas02님, 답변 감사합니다. 귀하는 지난 주에만 철회를 요청한 것으로 나타났습니다. 우리는 일반적으로 각 지불을 처리하는 데 최소 14일의 시간을 카지노에 제공합니다. 따라서 1주일을 더 기다리며 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것을 권장합니다. 그 동안 계속 업데이트해 주십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ivandelas02,

소식이 있었나요? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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