독일의 선수는 이 불만을 제출하기 4일 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해서, 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €6,390
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 저는 몇달전에 KYC시험에 합격했고 그때의 수익도 양도받았습니다.
이제 다시 플레이했는데 나중에 은행 거래 내역을 업로드해야 한다는 말을 들었습니다. 이제 4/5일이 지났는데 중재자가 내 문서를 확인하지 않습니다.
채팅과 메일을 통한 연락은 진전이 없었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 밤,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 네 ok 다시 조금 기다리겠습니다. 추가 문서가 요청되었기 때문에 지불에 대한 첫 번째 요청이 거부되었습니다.
문서가 아직 확인되지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 제 계좌에서 점차적으로 제 돈이 제거되었습니다. 처리 중이므로 1/2일 이내에 내 계정에 있어야 합니다. 최소한 그렇게 가정합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 이제 상태가 거부됨으로 설정되었으므로 모든 것이 내 게임 잔액에 다시 적립됩니다.
이유는 무엇입니까? 카지노는 내 은행에 전화를 걸어 결제를 거부했다고 주장하는데, 내 은행은 결제를 거부했습니다!
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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Night, 업데이트에 대해 대단히 감사합니다. 내가 할 수 있는 최소한은 모든 자금의 성공적인 인출에 대한 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 열어 두는 것입니다. 계속 알려주세요.
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